草津町にある相鉄グループの施設|相鉄グループの施設の格安予約ならエクスペディア

お部屋がとても清潔で内装設備も非常に快適でした。とても寛げました。次回も是非また利用させていただきたいです。ただ、お部屋のスリッパが使い回し（消毒済だとは思いますが）のスリッパだったのが残念です。エコではないので心苦しいですが衛生上使い捨てのスリッパを希望します。

食事は多彩で美味しく、施設も清潔感があり大変満足です。また利用したいと思います。

スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。

施設はきれい。スタッフが荷物持ってくれたり、客室で説明してくれたり対応が丁寧。ロビーに行くと必ずスタッフがいてすぐ対応してくれる。 夕食は地のものを多く使った手の込んだ前菜から始まってどれも旨い。特に台の物の信州牛の鉄板焼きはとろける旨さ。 ナイトツアーで蛍と星空観察に連れて行ってくれてとてもよかった。 広縁と内湯がない部屋だったけど、使わないから問題ない。

初めてだったので、すこし、心配でしたが、 とても優しく接してくれて、周りの観光地の案内まで、丁寧にしっかりやっていただけました。 是非また行きたいです。

スタッフの対応はとても良かったです。

値段も手頃で施設も綺麗、スタッフも親切な対応をして頂けて最高の旅になりました。また利用します！

Grandという事でちょっと格上のルートインでした。フロントの方も丁寧な対応に安心感がありました。 お部屋も普段のルートインよりちょっと広め。 あとお風呂。女湯ですが、シャワーヘッドとドライヤーが全てRefa。選べるシャンプーも何セットかありました。 また、天然温泉。 ビジネスホテルなのに大満足です。 ありがとうございました。

天井が高くゆったり寛げるお部屋です。碓氷館クラシックルームですが、飾りガラスが素敵です。スタッフの笑顔に歓迎されていると感じます。アメニティも上質、スリッパさえ上質です。総じて大満足の滞在でした。

とても静かで，和やかな雰囲気で落ち着きました。銀座通りも歩いていけるので交通の便も良いと思いました。また行きたいなと感じました

他の方のコメントにもあるように、オーナーご夫妻がとても温かく迎えてくださいます。 また、イギリスから取り寄せられているという壁紙はお部屋ごとに異なり、まだこれからリフォームするお部屋もあるとのこと。全部のお部屋に泊まりたくなります。 軽井沢花火大会の帰り道、ホテルの前の川で見た蛍も感動的でした。