ケラマス のリゾート

「Lovely boutique hotel! Staff was wonderful!!!」

「象が間近で見られる部屋にしました。 とても楽しく、素晴らしい経験でした！ そして、スタッフの皆様がとても優しく、毎日笑顔で迎えてくださいました！ スタッフの皆様に感謝しています！ また泊まりたいです！ スタッフの皆様、ありがとうございました！」

「英語が苦手で大変な思いをさせてしまったと思います。とても丁寧に対応してくださり、本当によかったです！ プールも楽しませていただきました！」

「Super nice!! Will visit again soon!」

「3度目の滞在でしたが、スタッフもフレンドリーでリラックスして過ごすことが出来ました。プライベートビーチの清掃が行き届いていないのが、少し残念ではありました。」

「First of all, I was truly impressed by how secure this hotel is. In Bali, there are many bikes and cars, and crossing the street can be difficult, but the hotel security staff kindly and cheerfully help guests cross the road. When vehicles enter the premises, they also carefully check around the car to ensure safety, which I found very reassuring. At check-in, all the front desk staff welcomed us with warm smiles. Even though I don’t speak English well, they kindly used a translator device and...

「お部屋の快適さ、ビーチまでのアクセス、レストラン・食事のクォリティの高さ、スタッフのホスピタリティ意識の高さ、どれをとっても非常にレベルが高いです。ぜひ再訪したいです。」

「The staff at the Alena was very warm, welcoming & helpful. I only had one issue with my stay, which was everytime we turned on the shower we got a urine odor as though the previous guest urinated 」