グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

ビーチフロントに位置する、5 か所のレストランと5 つの屋外プール付きの宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • レストラン
  • プライベートビーチ
  • バー
現在の料金は ¥42,976 です
合計 ¥52,613
税およびサービス料込み
11 月 18 日 ~ 11 月 19 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
41 室中 41 室を表示中

Junior Suite Garden View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 34 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2019 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2019 年、改装済み
遮光カーテン
シーリングファン
  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名

Junior Suite Single use Garden View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2019 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 53 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイド

10 点中 7.8
良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2019 年、改装済み
シーリングファン
遮光カーテン
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート ビーチサイド

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2019 年、改装済み
シーリングファン
遮光カーテン
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 ㎡
  • 定員 2 名

Romance Bungalow by the lake

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
薄型テレビ
2019 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • 69 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Romance Villa Suite Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
薄型テレビ
2019 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
2019 年、改装済み
シーリングファン
遮光カーテン
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Junior with View

  • 53 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Deluxe with View

  • 68 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Villa Luxury with Garden View

  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • 42 ㎡
  • 定員 3 名

Villa Luxury

  • 58 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
Mod logo
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周辺地域について

地図
77710, QROO, Kantenah, Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad

周辺情報

  • セノーテ・アスール - 車で 7 分 - 8.1 km
  • アクマル ビーチ - 車で 8 分 - 7.1 km
  • ヤルク ラグーン - 車で 11 分 - 5.3 km
  • ハーフ ムーン ベイ - 車で 16 分 - 8.9 km
  • シェル ハ海洋公園 - 車で 17 分 - 19.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 66 分

レストラン

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬徒歩 8 分
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬車で 1 分
  • ‪La Hacienda - ‬徒歩 9 分
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬徒歩 1 分
  • ‪Helios Restaurant - ‬車で 2 分

この施設について

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブ

アクマル ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2019 年に改修)
グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、2 か所のスイムアップバー、ビーチバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にホットストーン マッサージ、ボディトリートメント、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Zentropia Palladium Spa & Wellness」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されているジムのほか、バスケットボール、ボートツアー、スキューバダイビングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、テラス、施設内のショップ、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • テニスコート、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • ウェディングサービス、セーフティボックス (フロントデスク)、ギフトショップ
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
264 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 5 か所

現地ツアー

  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • テニス
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート ツアー
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 16 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 拡大鏡
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のレストラン
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2005 年建築
  • 3 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 蚊帳
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 全館改装済み - 2019 年

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

改装と休業

この施設では、2025 年 6 月 1 日から 2025 年 12 月 31 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 外装
宿泊施設では改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 2 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

よくあるご質問

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 11 月 7 日 現在、2025 年 11 月 18 日 に大人 2 名でグランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥42,976 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、カンテナのこの宿泊施設は、アクマル ビーチから 7.6 km、シェル ハ海洋公園から 20.7 km です。

口コミ

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

8.4

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 745 件の口コミ中 389 件が非常に良い
評価 8 - 745 件の口コミ中 196 件が良い
評価 6 - 745 件の口コミ中 70 件が普通
評価 4 - 745 件の口コミ中 42 件が不満
評価 2 - 745 件の口コミ中 48 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

fujifuji、Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

メキシカンホスピタリティ

空港から1時間ちょっと、広大な自然豊かな敷地の中に四つのホテルがあります。コロニアルが子供連れ向け、サンドが大人向けです。色々な催しが開催され6泊しましたが飽きません。どのスタッフも笑顔で親切に対応してくれます。ただ夕食のレストランの味は期待しないでください。
2017 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Li Yuan

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pools are great, and the overall atmosphere is relaxing. Food options and quality could be improved, and I definitely recommend booking the adults-only TRS section for a better experience. Most of the staff provided excellent service, but the pool bar at White Sands was a bit slow, and at times, it felt like we were being overlooked.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jasmin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and friendly staff. I will come here again
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitacion estaba muy bien muy cuidada, grande, completa, con un gran y bonito balcon, situada a escasos metros de la playa. El baño amplio, con ducha y jacuzi. El servicio muy bueno y amable, cambiaban las toallas diariamente. Si tuviera que destecar un punyo negativa, aunque no nos molesto absolutamente nada....fue que la nevera no estaba completa al llegar, no habia ningun snack y no repusieron bebidas y snack hasta un dia antes de irnos. Pero como en el hotel habia de todo y si pedias te lo traia...este aspecto no nos molesto para nada. Asi que todos mis puntos para este hotel.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Canitra Bonyette、Houston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Left early
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paige

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were all super friendly! Citally was the bed conseirge ever. David and Cielo made everything super easy and they were very nice. Antonio from the bar was so funny!
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda Marie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although I still review highly, I had a very off stay. We were here 2 weeks. In that time we had the following calls/requests made. Day 1 - Umm, the patio door will not open. Once opened after some man-handling by staff, don't close it all the way. There is no outside handle. I'm running out of text, so here it goes. Ants. AC failure. Power randomly shuts off. Racoons chasing you. "Shuttles" repeatedly tell you "the next one". It's never the next one. Heat index at 108°F and you just want to get to any lobby (there are 4). And the audacity to pressure me to attend a 30 year vacation plan as I walk in? For $39,000...
2025 年 10 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeovani de la luz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Me encanto su servicio muy amables siempre tratando de que tengamos la mejor experiencia
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sopio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My concierge David and all staff were the best! ♥️
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nawar Najeeb Bihnam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We got a VIP access because we reserved through expedia but there was not a detailed explanation about what does that includes, so we missed going to some restaurants. Otherwise everything was nice
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katherine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The TRS pool was amazing and they had fun aqua activities during the day like aerobics and water bike class. Overall the service was amazing no matter where you were from the check-in, to shops, to dining and concierge. The resort was pristine everywhere. The only little hiccup was waiting for shuttles to take you from different areas, sometimes the wait was a little long in the heat but it wouldn't deter me from staying again! Shout out to Angel at the front desk, Adrian at concierge and David and Cielo at Villa 59 and the entire staff at Helios for exceptional service!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sahil、Scarborough

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was courteous & always helpful, David & Cielo (concierge) both were helpful. Just one feedback, this hotel needs to have more vegetarian food option as they had very less & we could not enjoy food.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They offer a consierges a couple of eager kids full of energy alway ready to help and knowledge of the place Cielo and David Gracias
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annmarie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
David was great and knowledgeable! First time at this location and have no complaints.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aracely

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very calm and quiet environment
Lobby at the white sands
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Glenn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our first impression was it was beautiful! All the staff were very nice and accommodating, some language barrier, but not too bad. Our room was big and comfortable. Only issue with the room was the phone didn't work. Had to ask 3 times for someone to come look and fix it. Still dodnt work when we left 5 days later.Overalll, we had a great time.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mei Lin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The stay was great
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Soledad、Andrews

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos encanto la limpieza y las condiciones en general de todo el complejo, todo funcionando bien, fácil acceso aunque lpoco retirado con transporte a cualquier hora en cualquier lobby
Vista desde el Gran Azul
Acceso a la playa desde villa 59
2025 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah Raeonna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard Van

良かった点 : 設備とサービス
good
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prakash、Hayward

2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vladan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great concierge staff Cielo and David. Fabulous room aytendants and turn down attendants. Supep friendly staff.
2025 年 8 月に 6 泊滞在