カイルアのツリーハウス

「キャビンの棚の上がやや埃が溜まっているのが気になりましたが基本的には清潔で快適でした！」

「支配人さんともお会い出来 お部屋は大満足でした。」

「The night clerk was very helpful and courteous, especially to find a room availability in our time of need during the torrential storms.」

「フロントスタッフも丁寧でした。 又、毎日の室内清掃も良かったと思います。」

「部屋のお掃除が早くて助かる。トイレットペーパーとティッシュが少ない時があるけど、足りなくはない。スタッフに日本語堪能な人も多いから家族連れにも安心！タパタワーのオーシャンビュー十分よかった。便利さがよかった。シャワーが弱め。」

「あまりペットは見なかった」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「ダイヤモンドヘッドオーシャンビューは山と海が見えて良かった。ロングボードにして朝ごはんと夜ワインやビールが飲めて良かった。朝ごはんは野菜があまりないが、パンや卵、アサイーや果物がある。日により白米、チャーハンも。 アクティビティがあり、雨だったがレイ作りやフラダンス、ズンバに参加して楽しめた。テニスコートもあり、遊べた。ロビーに大きい水槽ある。 海まで近くレンタル3つまで借りれる。買い物モールまで10分15分なので端の方だがそれほど困らない。部屋は初日だけ塩素のような匂いがした。 総じて良かった。」

「うるさかった」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」