石山 のペンション・民宿

「今回宿泊しましたが、接客や案内の面で残念に感じることが重なり、少なくとも私は今後利用することはないと思います。 まず、チェックイン時のフロント対応について、手続きが特別スムーズだったという印象はありませんでした。説明も必要以上に長く感じられ、宿泊客の状況や反応を見ながら、もう少し要点を簡潔に案内していただけるとよかったと思います。 また、大浴場についても、利用可能な時間や最終入場時間に関する説明が、少なくとも私には十分伝わっていませんでした。 翌朝に大浴場を利用しようとしたところ、朝は9時30分までだったようで、私が到着した時点では5〜6分ほど時間を過ぎていました。時間を過ぎてしまった点については、私にも落ち度があるため、利用できないこと自体に不満があるわけではありません。 しかし、その際のスタッフの伝え方が非常に残念でした。 日本語での説明ではなく、「Don't...

「宅急便を出すときに親切な対応をしていただきました。」

「とても綺麗なお部屋でした！ 朝食も美味しかったです。 札幌駅が目の前、地下と直結なので、とても便利です。 スタッフさんの対応もスマートでした。 ありがとうございました。」

「朝食は美味しくいただきました。混雑時間帯も周知されていたのでゆっくり食べることができました。お風呂も快適でしたが、露天風呂は実質二人しか入れないので改善すべきと思いました。」

「部屋がすごくキレイでした。」

「A bit old. Good location. Good breakfast. The room was nice, spacious, the bathroom could use a facelift.」

「お風呂最高。」

「ダブルの部屋でしたが狭かった。」

「特段問題なく 朝食も良くなった」