国営滝野すずらん丘陵公園周辺のホテル

"フロントの女性の態度や表情が非常に不愉快です 笑顔や会釈ひとつもなく、どちらかというと見下してきてる雰囲気すらあります。"

"2泊しました。希望どおりの上階のお部屋にしてくださって、土田様ありがとうございます。角部屋で景色もよく感動しました。 だけど、１つだけ、残念な事がありました。 私はいつも旅行の時、連泊するのです。ゆっくりできますし、温泉もたくさん入れるからです。 連泊の掃除はいらない。タオルやアメニティーグッズは下さい。といいましたが、部屋に勝手に入る事は聞いてません。 しかし、2日目、出かけて帰ってきたら、 勝手に部屋に入って、タオルは浴室に、カップやコーヒーは机の上。水は冷蔵庫の中に、入ってました。 そんな事があっていいのですか？ で、遠くにいた従業員に聞いたところ、ドアノブに、入らないでください。ってフダがかかってなかったから入った。と言ってました。 いろんな所のホテルに連泊してますが、こんな事初めてで怒りがあふれました。 他のホテルは、ドア前のところにタオルなど置いておいてくれています。 掃除もしないのに、部屋に勝手に入ってもいいんですか？ マニュアルを見直すべきです。 掃除しないなら、わざわざなぜ、部屋に勝手に入るのですか？ 理由をきかせてください。 とても不愉快でした。 そんな事、チェックインの時、聞いてませんし、他のすべてのホテルでは、連泊時、掃除なしでは部屋には入らないものです。 "

"掃除が全くされていなかった。 部屋は、髪の毛だらけ、しかも、ほこりが髪の毛に絡みついている、すなわち、長い間、掃除していない証拠です。自分たちで掃除しました。 また、ベッドのシーツすら変えていない。シーツにはぬけ毛がたくさんついたまま、床のほこりの塊りが、掛け布団の上にたくさん有り、シーツと掛け布団の間には、沢山のぬけ毛がとほこりの塊りが、沢山ついています。 そのうえ、事前の利用客の体臭がシーツに染み付いたまま。 部屋を歩けば、床のホコリが舞い上がります。 衛生面が、最悪です。 シ一ツすら交換しない神経が理解不能です。 昨年、10月に3泊利用したときはそんなことはありませんでした。 今回は4泊しましたが、30万円近い宿泊費で、シーツすら交換しない宿など、詐欺に近いサービスだと感じました。 次回も4泊で利用せざるをえないので、掃除、シーツ交換くらいはして下さい。"

"設備が整っており、ウェルカムサービスやアメニティも充実していました。 清掃も綺麗で宿泊中とても快適に過ごすことができました。 小さい子供もいたので広々としていて、とても良かったです。 また、機会があれば是非宿泊したいです。"

"郊外だが滞在は快適"

"静かな住宅街でとても落ち着いて滞在できました。"