碑文谷公園周辺のホテル

「テレビが映らず、何が原因か不明で視聴諦めましたが、翌朝買い物ついでにフロントに言ったところ、直ぐに対応してくれて、原因はリモコンの電池切れでテレビが映らなかったと原因判明！ 対応は早くて交換持てました」

「Extremely small rooms! Very very tiny. Amenities are useless as every single one is an extra charge and not included with the tiny rooms. Godzilla area is closed to the public so you can’t even take good pictures with Godzilla. The breakfast was the worse part of everything !!! They charge a small extra fortune for breakfast and the hotel have a contract with a bad restaurant chain named Sizzlers ( here in the USA) we would never eat at this chain due to low quality food. So we were expecting to...

「清潔感もあり 接客も素敵でした」

「ロビーがシックな雰囲気でとても素敵でした。七夕が近いこともあってロビー内に笹が飾られていました。短冊に願い事を書いて飾れるようでしたので、外国からの観光客の方々が楽しそうに写真を撮ったりして、良い雰囲気でした。 ツインでベッドの頭に天蓋がついている部屋に泊まりました。その天蓋がただぶら下がっているだけで広げることもできず布も古く見た目に悪かったので、Webの写真とあまりにも違っていたので残念でした。」

「駅から道筋の案内がなく分かりにくい」

「ポーターがかよわそうな若い女性しかいなかったので、荷物を運ぶのを手伝ってもらいにくかった。海外の男性は女性に荷物を運ばせるのは嫌がるのに、なぜそのような配置をしているのか？非常に不思議です。適材適所のスタッフ配置をしてほしいです。」

「エレベーターから部屋までがかなり遠かった。」

「スタッフの対応が素晴らしく 気持ちよく過ごせました」

「お誕生日に利用させていただきました。 お部屋は綺麗で広くスタッフさんにはお誕生日のケーキを冷蔵庫に入れて保管していただいたりチェックアウトする際には誕生日プレゼントとしてささやかなハンカチを頂きました。とても丁寧で暖かいサービスをありがとうございました。」

「凄くいいお部屋で、泊まって良かったです」

「全自動洗濯機が部屋にあって、感動！」

「スタッフが皆さんとても親切でにこにこ接客されて楽しい滞在を過ごすことができました。」

「ロケーションよし」

「子供向けのアメニティもあり、refaも使えてサービスも行き届いていて大満足でした。」

「接遇が素晴らしかった」