祇園のプールのあるホテル

「ホスピタリティが高いです。 素晴らしい思い出になりました。」

「開業以来何度かリピートしているホテルです。スタッフさんの対応は、昨年よりも向上していると感じるシーンが何度かありました。今回特に有り難かったのは、チェックアウト後、預けていた荷物を受け取りに行った際、スマホの電池切れに気づき、新幹線チケットもスマホに入っていたので、大変困っていたところ、ベルデスクのスタッフさんが即座に充電してくださいました。おかげさまで無事帰京できました。 客室は、夜中隣室からの音がよく聞こえて不快でした。その点は改善を求めたいです。レセプションで同意見を述べていらっしゃるお客様もおられました。」

「ランドリーとドリンクが24時間無料で使える」

「ベッドルーム、おそらく布物が少し匂った。また、レストランのホールスタッフのカタコトの日本語が誰も聞き取れず、諦められたのか英語で接客された。(そしてその方がスムーズだったのは皮肉だ) 料理はとてもよく、設備や内装は美しい。サービスのお菓子もとてつもなく美味しかった。」