ドメーヌ・エティエンヌ・シモニス周辺のホテル

「ホテルに着く直前にスーツケースのローラーが壊れ、無理を承知でホテルのオーナーに修理をするのに必要な部品の調達をお願いしたところ、何のためらいも無く「OK！10分待って」と言って用意してくれて助かりました。とても明るい人で、ゲストの要望には精一杯応えようとする気持ちが伝わってきました。 利用したのは7月中旬で日中はとても暑い時期でしたが、部屋にエアコンが無かったので窓を開け扇風機を回して寝ると、外は静かで自然の風を感じ気持ち良く眠れました。」

「部屋が広くて快適でした。」

「Das Frühjahr war sehr gut.」

「I am very grateful to have had the opportunity to stay at such a wonderful, historic place. I would love to return in a few years. The staff were all wonderful.」

「Wir hatten eine tolle Zeit hier, die Besitzerin hat sich um alles wunderbar gekümmert! Die Fahrräder konnten wir in einer Garage unterstellen. Tolles, reichhaltiges Frühstück. Wir kommen gerne wieder!」

「Hotellet ligger lidt afsides, men i rimelig kørselsafstand fra f.eks. Kaysersberg og Riquewihr. Vi boede i en suite på 3. sal med to balkoner og en pragtfuld udsigt over skoven og de nærmeste byer. Der var ingen larm. Personalet talte både fransk, tysk og engelsk, og de var meget servicemindede. Både morgenmad og den faste, 4-retters menu var helt i top, og prisen for 4 retter var kun EUR 35 pr. person.」

「Perfect place to stay if you want to have holiday in Alsace region, we stayed for 4 nights and enjoyed the region both the “route de vin” and the Vosges area. The hotel is quite and have a nice restaurant both for dinner and breakfast.」

「日中は外で散々観光して、夜はシャワーを浴びて寝るだけ・・・という目的だけのお部屋でしたので、そう言う点においてはまずまずの合格点だと思います。パンとハム、スクランブルエッグとシリアル、ヨーグルトという簡単なものではありましたがちゃんと朝食も頂けましたし、クロワッサンは大変美味しかったです。ところが、私達は三泊したのですが、二日目の朝に、浴室からベッドルームの床にかなりの量の水がしみ出している事に気づき、お部屋の変更を願い出たのですが週末だったこともあり満室だとかで叶わず・・・。汚水の悪臭に少々耐えつつ、残りの行程をやりすごさなければならなくなりました。しかしながら納得が行くはずもなく、この不都合・不具合振りは、ここのホテルとしての、お料金に見合う最低限のサービスさえ提供されていない！・・と、英語で、かなりの剣幕で訴えると、一泊分の宿泊＆朝食のお料金を返金して下さることになりました。 色々とありましたが、フロントスタッフの男性は全てのお客さんに対して対応が丁寧で、大変気持ちの良い方でした。この点が救いです。」

「Spotless! Newly renovated! If I could, I’d give 12/10! 」

「コルマール駅から遠いのは知っていたが、近くに他の鉄道駅があるとおもっていたが無かった。 バスは通っているが夜8時にはもうバスが終わっている。その記載がない。 仕方ないので行きはタクシーを使ったが、帰り、近くのバス停をスタッフに聞いたらテキトーに『アッチ』と言われた。それにバス時間を聞いたら知らないと言われた。 ホテルとして終わっている。 結局、 近郊にショッピングに来ていたマダムにバス停を聞いたら駅まで車で送ってくれたのでたすかったが…。」

「過ごしやすいホテルでした。コルマール中心から車で10分ちょっとくらいで、とても静かでホテルのフロントの方も親切でした。お部屋も綺麗で、ネスプレッソマシーンも用意されてて最高です。一つだけ、シャワーカーテンがないのが少し残念なくらいです。アメニティは特にありませんが、小さい冷蔵庫があり助かりました。」

「出張で何度も使っています。建物など若干古い感じはありますが、wifi環境など仕事で使うには全く問題ない快適さです。」

「チェックイン時間より少し早く着いたが、気持ちよく対応くださった。」