阪神 淡路大震災記念 人と防災未来センター周辺のホテル

「駅から近く便利。」

「ロビーの隣にある飲み物サービスのコーナーは、暑い外から帰って来た時、クールダウンのできる癒しの場所でした。お部屋のカードを持たずアメニティを取りに降りてきてしまい、部屋に帰れなくなり困りましたが、スタッフの方にお世話になりました。優しい方でホッとしました。今はホテルまでの道が工事中でしたが、工事が終わったらどう変わるか楽しみです。」

「部屋の面積が18平米もあり机も奥行きがあり、室内での執筆が快適でした。 スタッフ評価を3にしたのは、研修生そうな男性がチェックイン時に前の人々への宿泊カードの記載アドバイスに手こずっていて、10分以上待ってもチェックイン出来ないので、ソファに掛けていました。他に2名の女性スタッフは全く声もかけていただけませんでした。施設が良いのにもう少し接遇に関して社員教育を強化された方が良いと思います。 他の同等のビジネスホテルも多数利用していますが、下位レベルですね。」

「良かった」

「工事で何か音がしてた。」

「調理場の改装のためか、朝食がパンを受け取って部屋で食べるというシステムでした。とても残念に思いました。」

「眺めはすごく良いのでそこは◯。 部屋はペイントするなどリフォームされているが、建物や設備ははかなり古い。 ベッドも私好みではなく、マットはスプリングをすごく感じる構造だった。 エアコンのリモコンが使えない部屋があったり、ドアノブが壊れているところがあったりとかなりガタがきている。エレベーターも相当の年代物。 コンビニは歩いて5分くらい。バス停は目の前だが、車だったため、あまりメリットはなかった。 」

「清潔な設備でした。」

「連泊だったのでタオルや寝巻きを替えて欲しいと頼んだが、外出先から帰ってきたらそのままで替えてもらえてなかった。 朝食も頼んだが注文時間よりかなり遅くきた。 無理を言ったことはなく普通の事だと思うので、ちゃんと守ってほしい。」

「来年もディナーライブで宿泊したいです」

「過ごしやすかった。」

「駅からホテルまで直進で行けるから方向音痴の私でも迷わず行けた。」

「期待通りでした！」

「二度目の利用ですがいつもホテル全体が清潔感があり朝食も最高でした。」

「チェックイン時間を柔軟に対応して頂き、とても助かりました。お部屋は広くて清潔感があり、快適に過ごせました。リピーターが多いと聞いていましたが、実際に宿泊してその理由がよく分かりました。また機会があればぜひ利用したいと思います。」