ルワンダ ホテル

「Excellent staff, clean and comfortable room, enjoyable gym, and nice restaurants.」

「施設が新しくて綺麗だった。アメニティが充実していた。スタッフもフレンドリーで過ごしやすかった。 レストランやバーが充実していたが、メニューが少なかったので、長期滞在には向かない。」

「Everything was amazing, very clean, friendly and professional, the atmosphere and restaurant was also really well, and the food was good to, we stared during Valentines day and the restaurant held a very nice themed night, the food was delicious and the music and decor just as amazing, I highly recommend staying here, and we will definitely be staying again.」

「朝食付きプランを予約して事前にクレジットカードで支払っていたにも関わらず、チェックアウト時に朝食代を請求されました。 支払済みであることを説明しましたが「朝食はプランに含まれていない」「Hotels.comからは朝食代は支払われていない」と言われてしまいました。ホテル側の勘違いなのか、 Hotels.comのミスなのか分かりませんが、不愉快な思いをしました。」

「途中から朝食込みではなくなった。朝食込みの値段であるにもかかわらず。それに対するきちんとした説明や対応がない。」

「近隣のホテルも悪くはないですが、快適さで言うとKigali Marriottが一番です。 その分、お値段も張りますが・・・ 同行の方が補聴器をなくされたのですが、フロントに伝えるときっちり調べてくれ、報告もくれました。無事に見つかりましたが、対応も素晴らしかったです。」

「夜通し音楽がうるさく静かに休めなかった。　 朝食時も音楽がうるさく静かに食事ができなかった。」

「Stuffs are all kind and friendly and laundry free of charge is really helpful. Just one point is there are few shops/restaurants near the hotel.」

「All staff are so kind without exception.Food is excellent too.」

「Respectful staffs Clean environment 」

「Good!」

「We enjoyed our two nights pre-Christmas !! 」

「Five Volcanoes went above and beyond to make my stay enjoyable. The staff is super friendly, and the food was fantastic. I couldn’t recommend it higher to anyone in the area to experience the amazing natural sites in the area. 」

「very confutable and clean.」

「Nice staffs and breakfast」

「Was good stay staff were also helping nice place to stay」

「We had a work meeting and staff very kind and helpful. They agreed to reimburse us one night so that we could do an unplanned 2-day safari. Good was excellent and room well appointed. 」

「This was one of the most incredible experiences I have ever had. The staff was unmatched, so friendly and kind. The food was delicious and so well curated. I CANNOT RECOMMEND THIS PLACE MORE! Completely stunning both the place and the people!」