中国のホットタブのあるホテル

「スタッフの対応は丁寧でしたが、 英語が通じないのが難点でした。 部屋はキレイでした。 トイレが流れなくなり困りましたが、言葉が通じず直せなかった。」

「ホテルの外に出ると中国、ホテルの内はヨーロッパって感じで、北京旅行をしつつ、ヨーロッパの気分も少し味わうことができてなんとなくおトクな気がしました。 エントランスのドアマン始め、たまたま廊下で会った客室係のメイドさん、エレベーターに乗り合わせたホテルマン、受付のクラーク、みなさん大変感じの良い方で、気持ちよく滞在することができました。 客室も毎回きれいにお掃除してくれて、フリーのミネラルウォーターを毎日補充してくれるので、北京滞在中は一度も水を買わずにすみました。 アメニティがL'OCCITANEなのも個人的にお気に入りポイント。 ロケーションも地下鉄「灯市口」駅から近く、「東単」駅や王府井までも歩いて行けない距離ではないので、観光はしやすかったです。 ただ、灯市口は小さな駅でホテルの最寄り出口はエレベーターやエスカレーターがなさそうだったので、大きなスーツケースを持って空港から公共交通機関で移動するのは難しいかも。 ホテルの規模からいっても、空港からはタクシー使える人向けなのかもしれません。 (私は機内持ち込み可のスーツケースだったのでなんとか電車で空港往復しました。)」

「ホテルはとても綺麗で清潔でした。スタッフは英語が通じにくいものの、アプリを使ったりすれば気になりません。ホテル周辺にはコンビニやコーヒースタンドなどがあり、便利な立地でした。欲を言えば空港までのシャトルバスがあったら嬉しいです。」

「エントランスや室内の内装が華やかで開放感があり、晴れやかな気持ちになれた。」

「フロントの方はよかったですが、丁寧に案内されていた。 気になったのは、8月25日の予約を2室なら1室へ予約再度より変更し、お金のやり取りも完了したにもかかわらす、2室予約のままでになっている。しょうがないからそのままチェックインしたが、後日ホテルから連絡があり、追加で1室の料金を払ってくださいと要求された。 これは、ホテルとexpedia間の問題であり、よく解決してほしいと返事した。 また、チェックインしてなら、除虫するといい、勝手に部屋に入られ、その時シャワー上がりでした。とても困惑しました。 クレームをいいましたが、ホテル側は何も謝りがなかった。」