ケアンズのビジネスホテル

「接客が丁寧でした」

「友人が自分より先に到着して部屋に入ったが、部屋にゴミが残っていたようで掃除してくれていた(ゴミ箱一杯分)。冷房はon/offしかないので温度調節ができない。宿泊中、常にタオルが足りず一緒に宿泊した友人がレセプションにもらいにいってた。また、使用済みのグラスも変えてくれないと怒っていた。」

「場所は、ナイトマーケットやスーパーがすぐ近くにありとても便利。共用キッチンやランドリーがあり、無料で使えた。洗剤も置いてあり乾燥機もあったので長旅には最適。電子レンジもあったため使って部屋でゆっくり食事を楽しむことができた。ワインがサービスで置いてありとてもおいしかった。常に水、コーヒーが共用スペースに置いてあり助かった。コーヒーの作り方が難しく、上手く作れなかった。部屋も広く、2日に一度は掃除をしてもらえるため快適に過ごせました。また利用したい。」

「成田からの直行便で朝早くにホテルに着きましたが、親切に迎えてくださいました。英語が苦手な様子を見て、スマホで翻訳して見せてくださりとてもありがたかったです。アーリーチェックインは相談していましたが部屋が準備出来次第ということで、10時過ぎにはメールをいただきチェックインできました。お部屋はとても清潔で５泊しましたが毎日きれいにしてくださいました！タオル類は床にぐちゃっとまとめておいた分のみ交換してくださるようで、洗面器の上に置いたままのタオルはそのままでした。 部屋からは熱帯植物たちが見え、鳥のさえずりが聞こえて最高に気持ちの良いお部屋でした。」

「プールに浮き輪やボールなど遊べる道具が置いてあり、砂浜も作ってあったのでとても楽しかった。周りにパラソルやベンチがあり、プールサイドバーもあるので大人から子供までとても楽しい施設になっていた。ホテルの中央にあるので、客室からのアクセスもとても良かった。」

「立地が最高でした！！エスプラネードも近く、朝の散歩が気持ちよかったです。早朝に着きましたが、ラウンジを開けてくれたため、メイクや荷物の整理をすることができました。（ソファがふかふかでゆっくり休めてありがたかったです！）お部屋はきれいで快適でした。歯ブラシのアメニティはありませんでしたが、フロントに言えば持ってきてくれました。お風呂の水圧が弱かったのと、水の違いかシャンプーの違いか分かりませんが、髪を洗うとギシギシになってしまったので、日本から使い慣れたものを持ってくることをおすすめします。コインランドリーは偶数階に設置されており、洗濯・乾燥それぞれ6ドルでできます。現金（コイン）が必要ですが、フロントで快く両替してくれました。（洗剤もフロントで買えます。）1階に給水機があり、毎日水筒に水を補充できたのがありがたかったです。フロントの人はみなさん優しく丁寧で、時間によっては日本人のスタッフもいらっしゃいました。ケアンズに来るなら、ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。」

「The only thing was the TV」