ケアンズの高級ホテル

「立地とスタッフの笑顔、清潔な部屋などとても快適に過ごせました。また利用させていただきたいです。ハウスキーパー７階のリーダーの女性(お名前聞くの忘れました)明るく終始笑顔で早い対応有難うございました。」

「景観も良く、スタッフの対応も良い、トイレにウォッシュレットにしてほしい。」

「成田からの直行便で朝早くにホテルに着きましたが、親切に迎えてくださいました。英語が苦手な様子を見て、スマホで翻訳して見せてくださりとてもありがたかったです。アーリーチェックインは相談していましたが部屋が準備出来次第ということで、10時過ぎにはメールをいただきチェックインできました。お部屋はとても清潔で５泊しましたが毎日きれいにしてくださいました！タオル類は床にぐちゃっとまとめておいた分のみ交換してくださるようで、洗面器の上に置いたままのタオルはそのままでした。 部屋からは熱帯植物たちが見え、鳥のさえずりが聞こえて最高に気持ちの良いお部屋でした。」

「All of the staff were very kind and helpful. However, there were a few issues during our stay. I booked two rooms, and only I developed small itchy bumps on the tops of my feet that looked like insect bites. The other person staying in the same room had no symptoms, so I wondered if there might have been insects in the room slippers. The next morning, we also found many ants near the TV in the other room. Since the hotel is located in a nature-rich area, it may be unavoidable, but it was still...