ベイズウォーター ホテル

「客室は落ち着いていて清潔だが、通常の客室はバスタブがなくシャワーのみなのが、日本人としてはやや残念。 交通至便で、ハイドパークやケンジントンガーデンが目の前で散歩しやすいのもポイントが高い。」

「お部屋をグレードアップしてくださって本当に快適なステイになりました。テレビの電波が悪く観れない日がいくつかあったのは残念だったが、ホテルのスタッフの方々はとても丁寧な対応で総合的に大変よかった。」

「ソファーベッドを用意してもらったが、頭が下がる方向に傾いていて寝づらかった。」

「スーツケースラックが部屋にほしい」

「Good hotel」

「ありがとうございました！」

「良いホテルでした」

「全体的にハイレベル」

「写真よりかなり狭いです」

「ロビーの内装は素晴らしかった。だが、案内された地下の客室は、空調機が作動せず。持ち運び式のヒーターを持ってきてくれ、２泊目には空調機も回復したが、事前に確認くらいはできたはず。差引で★３つ。」

「浴槽最悪」

「VIP Accessが適用されなかった」

「部屋はきれいでエアコンもあり快適に過ごすことができました」

「The room was clean and new ish. I can not imagine why a hotel room doesn’t provide towels. This is a critical management issue in terms of following the cleaning protocols. The supervisor apologised by providing free toothbrush and asked for a good review. This is not acceptable. My expectations of a Marriot hotel should acknowledgment its mistake and show a good attitude to customers rather than asking for something that clearly they haven’t earned. The compensated breakfast was very...

「スーパーやコインランドリーも近くにあるので便利だった。ホテルはこじんまりとして建物の古さは感じた。部屋は1階エグゼクティブ（バリアフリータイプ）で広い部屋で清潔感もあり、エアコンもありシャワー、トイレも十分な水量があった。但しバリアフリータイプの部屋なのでシャワー室の床が平面で段差が無いためシャワーを使用するとトイレ部分も含めて床が水浸しとなるのは気になった。一階にコーヒーマシンが設置されており無料で美味しい各種コーヒー、紅茶が自由に飲めるのは良かった。フロントスタッフも親切で感じが良かった。但し、タオル交換をしてもらうため使用済みバスタオルを床に置いて出掛けたが帰ってきてみたらバスタオルがまたそのまま掛けてありタオル交換がされていないのではないかと疑問を感じた。したがってルーム清掃については不満は残ったがそれ以外は概ね満足のいくホテルだった。」

「部屋が狭いのは決定的に残念なので、それを前提に宿泊予約をするべき」