ミセノ湖散策道の五つ星ホテル

「サービスも部屋も完璧！ ロケーションも素晴らしく、再訪します！」

「ホテルは何もかも最高でした。海沿いの系列レストランで食事しました。景色や内装は完璧ですが、料理は生じきそこまでは美味しくなかったのが少し残念でした。立地が素晴らしいのでこちらが期待しすぎたのかも知れません。」

「アナカプリの静かな感じを楽しむのであればオススメ プールやスパなどの施設も充実しているし、どこに行くにも便利なロケーションでした」

「とても良かったです！ 受付の髪の長い美人な女性がとても親切にしてくださいました。ちょうど帰国日が天気が悪いといって欠航を心配してくださり、代わりにチケット購入を代行してくれたり、確実に出港する便を教えていただけたおかげで無事にナポリまで戻れました。 ホテルはこじんまりしたところですがとても綺麗で可愛く、庭が素敵です。 朝食は少ないですが、十分でした。 市内まではやや距離がありますが、無料シャトルもあり、便利でした。」

「We had an absolutely wonderful stay at San Montano Resort & Spa. The views over Ischia and the Bay of Naples are breathtaking, the pools and spa facilities are world-class, and the atmosphere is both relaxing and elegant. What truly made our experience unforgettable was the exceptional service. Every member of the staff was warm and professional, but I want to especially recognize Gennaro, who went above and beyond to make our stay special. His attention to detail, thoughtful recommendations,...

「美しい場所にあり建物やインテリアもすばらしい、SPAサービスの種類も充実している。 しかし、例えば部屋の浴槽に座ると掃除が行きとどいていない部分が見えたりして標準価格帯の客は相手にしていない感じがしました。 マッサージを受けましたが無愛想、ニコリともしない。 バーのピアニストは幅広いリクエストにも答えてくれました。 ホームページでは屋内プールが有りそうに思えますが、エステ専用浴槽の巨大なものと考えるほうがよい。 同時に使えるのはひとりか二人で、予約したうえ数分単位で使用を制限されます。 部屋が狭く飛行機に例えるととても高価なエコノミーシートみたいな感じです。 ファーストクラスを選ぶと評価が変わる可能性はあります。」

「必要とした全ての案内を的確にしてくれた。バーで遅くなったが、優しく対応してくれた。 チェックイン時の対応も易しく丁寧だった。」

「部屋の快適さ、立地、サービス、スタッフのホスピタリティ全て最高でした！カプリで良い思い出ができました。」

「思ったよりこぢんまりとした少し古いホテルでしたが、しっかり手入れがしてあり、清潔感もあり快適に過ごせました。フロントスタッフの英語も流ちょうでわかりやすかったです。どのスタッフも必ず挨拶をしていくので、とても気持ちよかったです。また、子供が海でビーチチェアにぶつかって胸に怪我をしましたが、直接関係ないのにプールを掃除していたおじさんが消毒薬を持ってきて手当をしてくれました。ホテル、特にリゾートホテルはホスピタリティが重要だと思うので、その点このホテルはとても満足行くものでした。」

「Loved everything 」

「Amazing property!!!」

「Best concierge ever I have experienced in my life!」