臼田の四つ星ホテル

「素晴らしい部屋、料理、サービスでした。軽井沢の中心地からは少し離れますが、自然に囲まれた空間の中、非常に心地よい時間を過ごすことができました。」

「エレベーターが一機しかなくて不便だったけど、快適に過ごせました！」

「ありがとうございます。大変満足しました。」

「良質な温泉と温かなスタッフのホテルです。 規模の大きなホテルですが、浴場は4ヶ所あり4回の入浴は全て混雑を感じることなく快適でした。 伝統的な宿で施設は新しく無い面もありますが、随所にホスピタリティを感じる宿でした。」

「お部屋に温泉もあり、小さな子どもを連れてもゆっくり過ごすことができました。 朝食も大変美味しかったです。 リニューアルもされていましたが、歴史を感じられる素晴らしいホテルでした。」

「温泉に行くためにはの館内の移動となりますが、途中から廊下を裸足で廊下を歩くことになりびつくりしましたが、慣れました。」

「とても良かったです。 今度は雪のない季節に行きたいです。」

「スタッフ優しい くるまの充電も やってくれました ありがとうございました」

「非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了」

「対応が早く、ゆったり過ごすことができました。」