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"接客が素晴らしく、とても満足しました。フロントは外国人スタッフの方が対応していただきましたが、下手な日本人スタッフより丁寧な対応をしていただきました。大満足です。ありがとうございました。"

"清潔でした。朝食も美味しかった。"

"朝食のおにぎりが特に美味しかったです"

"民藝フィロソフィー「松本の日常の記憶」を理念にしているホテルで、洋式と民藝がうまく合わさっており、落ち着けます。設備は、適度に使われた感があり、クラシックホテルに見られるような木の温もりを感じるのもあります。室内も共用部分も衛生状態はよいです。また雰囲気もよいです。もちろん室内は、cozyで快適でベットは寝ごごちはとても良いです。スタッフはフレンドリーです。洋式のコース料理はとても素晴らしいです。料理そのものが芸術のような感じで、味も素晴らしくよいですし、アルコール飲料など豊富にそろっています。朝食も内容的にもとても良いのですが、特筆すべきは、信州の果汁100％のフルーツジュースが充実していることです。ロケーションはよく、松本駅からだと、130系統バスに乗れば、ホテルまで歩いてすぐの上土町バス停で下車。松本駅方面ですと、徒歩数分の大名町バス停からバスが頻発しています。なんといっても松本城や女鳥羽川沿の名所にも徒歩圏なので、天気がよければ、早朝に松本城まで行って、モルゲンロートの常念岳方面やその左肩にチラッと見える槍ケ岳の穂先に感動できます。"

"Great"

"先日お世話になりました。リニューアル前も宿泊しましたが、色々改善されていてこれぞ日本のホスピタリティと感じ大満足です。幼稚園、小学生の子供と一緒であれば、1泊ではものたりないくらい遊び場が充実しております。私自身海外も含め色々なホテルに泊まった経験がありますが、規模の大きさは除いて個人的には4つ星クラスのサービスでした。　朝のビュッフェが種類も豊富です。 また2,3月にお世話になりたいと思います。"

"スタッフさんの丁寧な対応で気持ち良く滞在できました。"

"男性の受付とても良い感じでした。"

"息子の家族と一緒に５人で宿泊。部屋は広くて清潔でした。子供の遊び場が充実していて、孫たちはとても喜んで何度も利用しました。食事は、朝夕共に美味しく品数豊富で大満足でした。また利用したいです。"