淡路島の四つ星ホテル

「夕食•朝食共においしく、お部屋も広々として過ごしやすかったです！」

「連泊でしたが、清掃が丁寧で気持ち良く過ごせました。 室内灯のひとつが最初から切れたままだったのは残念でした。」

「関西風の味付けで　大変美味しかったです。」

「お料理、お部屋、何をとっても最高でした。 ただ一つ残念に思ったのは、卓球をしようとしましたが、料金が高いと思いました。 30分で1人700円は高すぎるかと。 あまり1人いくらという形では納得できないかなと。 」

「結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。」

「お部屋もお風呂も食事もサービスもすべて最高でした！ 有馬温泉に来たら毎回こちらのホテルを利用したいです。」

「部屋が広くて綺麗でした。景色も良かったです。朝ごはんに卵一個追加の対応ができませんでしたし、朝食は普通でしたのでちょっとそこだけは残念でした。」

「忘れ物をしてしまったのですが連絡をいただき、対応が丁寧で好感が持てました。」

「ラウンジでの、午後のウェルカムドリンクと夜のカクテルタイムが良かったです。大浴場の休憩エリアがおしゃれなデザインで良かったです。各階廊下のウォーターサーバーも便利で助かりました。エコな取り組みで好印象です。」

「温泉は勿論、最高 スタッフの接客も気持ち良いです また、宿泊したい旅館です」

「フロント及び朝食会場スタッフさんの心温まる親切丁寧な対応が素晴らしかったです」

「温泉気持ちよかった スタッフの対応も良かった もう少し清潔さがあれば星4つ」