西ノ京車坂町の三つ星ホテル

「リーガの元社員です。 やはり、ピラフのお味は昔と変わらず、日本を代表するお味でした。」

「サービスがよく、立地も抜群でした。また、ぜひ利用したいです。」

「寝心地の良い枕とベッド、寝具で、首の痛さがなくなりました✨深い睡眠が出来て体が楽になりました。ありがとうございました。 また気持ちの良いSPAでした✨ ありがとうございました✨」

「清潔感があり、素敵なホテルでした」

「とても快適でした」

「great hotel」

「同年代の年配の方々が大勢宿泊されていて安心できました　朝食のときにそのように感じました　朝食も和食が用意されていて　ご飯とふりかけがとってもおいしかったです　洋食もあり　ついついたくさん食べ過ぎて万博での昼食や間食がいらない程でした　ありがとうございました　はじめての大阪でのぷらいべーとないちにちをかいてきに過ごせました」

「良かった点は施設が全体的に清潔感がありおしゃれという点です。あとベッドはかなり良かったです。厳しいことを言うとそこだけは良かったです。 逆に改善して欲しい点は、 フロントでの対応。他ホテルに比べるとスマートな対応ではないです。スタッフ間の連携も微妙。落ち着きがないです。宿泊客はまずホテルに到着してフロントに行き、そこで一息つくはずです。それなのにフロントの対応次第で、すでにホテルへの不信感が生まれてしまうと思います。女性の年配の方ですが日本語での会話は基本だと思うのでおもてなしという面からもしっかりとした日本語を話せるようにした方が良いです。 朝食メニューは見た目は良いですが内容は残念というか物足りなさを感じました。ごはんがあるのにお味噌汁がない。だけどコーンスープはある。きんぴらごぼうはなら他に何かなかったのかなと感じました。期待以下の以下でした。 立地は便利ですが、夜が特に賑やかなので家族連れには少し不安はあります。」

「とても過ごしやすかった。夜景もきれい。」

「スタッフの方の対応が迅速丁寧で、気持ちが良かったです。 　部屋も綺麗で、駅からも近く、快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。また、利用させていだきたいです。 　」

「トイレとドライヤーの電源が切れて動かなくなった。カードキー抜き差しで回復したが、夜だったので焦った。それ以外は全て完璧。」

「I stayed in a double room for one night. The room was well cleaned, and the amenities were also great. 」