恵比寿ガーデン プレイス周辺のホテル

「接遇が素晴らしかった」

「はい お部屋の設備ですが 洗面台の排水音が大きくてとても気になったのとバスタブにカランからお湯を出すのに温度調節が安定せずに すぐ常温の水くらいに冷えてしまいました。 あと　清掃についても不満があります。 ブラインドのスラットが埃だらけ‥ 朝日が差し込んできた時に 気づいたのですが　ゾッとしましたね‥掃除が行き届いてないのを目立たなくするせいか　廊下が真っ暗‥。 朝食のポテトサラダなどもフードカバーせずむき出しのまま提供されていて とても食べる気にはなりませんでした。 とにかくどこを見ても清潔感なし。 衛生面の問題点も大きな課題として 欲しいですね。 あれこれ　ダメ出ししましたが これからぜひとも改善してほしいです。 わたしはもう2度と利用しませんが‥。 」

「エレベーターから部屋までがかなり遠かった。」

「I had a very disappointing experience at Cerulean Tower Tokyu Hotel in Tokyo. For the price they charge, I expected a much higher level of cleanliness, comfort, and service, but unfortunately the experience was not worth the money at all. The room did not feel clean, and one of the biggest issues was that they did not provide a baby crib. Because of that, my wife and our child had to sleep on the floor, which is completely unacceptable for a hotel at this price level. The most frustrating part...

「欠陥建築です。 太陽の熱で外壁、窓ガラスからドンといった音がします。 うるさいくらいです。711号室に泊まりました。 宿泊費の返金を要求します、」

「快適でした 湯船がなかったけど夏なら🆗」

「Very clean room with bakeries and convenience stores close by. Less than a 10 min walk from a train station which was super nice! 」

「スタッフの対応が素晴らしく 気持ちよく過ごせました」

「2泊の場合は清掃なし、ゴミ捨て、タオル類交換、ルームウェア交換のみ。 デラックスツインは広くて快適。 シングルツインよりおすすめ。 東大受験におすすめ。 キッチンがあって朝ごはん、簡単お弁当作れた。フライパンは無いので持参おすすめ。 包丁、手鍋、フォーク、スプーン大小、皿、コップはありました。」

「東京に行く時は絶対こちらに宿泊します。アクセスの良さ、スタッフの対応の良さ、施設サービスの良さから非常に毎回気持ちよく滞在できるためです。今回は、チェックインの時間前に到着し荷物を預かってもらった後、チェックインの時間より少し早く顔を出したら、スタッフが顔を覚えてくださっていて、チェックイン時間より早く部屋を用意してくれました。本当に助かったし、おもてなしに感動しました。しかも受付には無料のミネラルウォーターまで..お部屋にもあるのにです！絶対にまたこちらに宿泊させていただきます。」