「The Royal is a great hotel situated in the quaint village of Heysham.
We loved our stay. Lots of nice walks and history. The hotel has a very relaxed and chilled atmosphere.
The food is excellent and all staff are friendly and display excellent communication and customer service skills.
Everwhere is spotlessly clean. Free parking is an added bonus.
We will be returning soon and I will recommend the Royal to my friends and family.」
「This was our third visit to the hotel, and once again, it didn’t disappoint. The estate is beautiful, with excellent facilities and a convenient location near Lancaster and the university. A truly comfortable and relaxing stay.」
「城館ホテルで、優雅なラウンジでゆっくりできる。結局3泊した。
古い建物なので少々防音に問題はあるが、許容範囲内。
夏休みのピークシーズンでクリーニングサービスなどは臨時のスタッフが多かったのだろうが、訓練がよくい聞き届いていないように感じられた。レストランのスタッフも口の聞き方など横柄(ホスピタリティビジネスの意味を理解していない)。フロント以上のスタッフは問題なし。
朝食はまあまあ、夕食(3コースメニュー、コーヒー・紅茶つき)はお得感がある。メインは実物を見ながら選べるので安心 。町はリゾート地としてきれいにまとまっていて、干潟沿いの、Promenadeからの景色がよい。
Very relaxing lounge. I liked the hotel and therefore extended my stay to 3 nights. A little problem with services: I guess that a lot of temporary help were employed for the peak season, e.g. cleaning...
「Heather the manager was very friendly and welcoming.
We got our drinks at the bar and confirmed our stay and we had a lovely evening meal.
The room was spacious and comfortable with a shower and bath.It was very quiet.Breakfast in the morning was great and heather made us feel so at home.
Definitely would recommend a stay.」
「Highly recommended. Comfortable hotel. Fine breakfast. Helpful staffs. Excellent location near the motor way. Has a shop (drink, food, etc), a cafeteria and a petrol station attached in a walking distance.
家族経営で始まったホテルのようですが、とてもよかったです。スタッフも親切で、朝食も十分でした。高速道路からすぐのところにあり、湖水地方訪問のために二泊しました。ガソリンスタンド、コンビニのようなお店、カフェテリアがすぐそばにあり、ドリンクやサンドイッチなども買えます。ホテルのBarではドリンクの他にハンバーガーやサンドイッチも頂くことができます。」