8/10 (良い)Arisaグループ旅行2022 年 2 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備サービスが充実していてよかったArisa2022 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takayuki家族旅行2020 年 8 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高! ウィンダミアの観光の中心にあり、立地は抜群でした。 ホテルの部屋も大変快適で、朝食も大変美味しかったです。Takayuki2020 年 8 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)Masaaki2019 年 9 月 20 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度バスシャワーのお湯(水に近い)がチョロチョロとしか出ない。 シャワーを使ったのが夜の10時頃であり、受付にシャワーの修理や部屋の変更を依頼するには遅い時間すぎて、この日はシャワーは使えなかった。翌朝、受付にクレームしたが、Sorry と軽く流され、謝罪を受けることはなかった。Masaaki2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度かわいらしいホテル前回も同じホテルを利用したのですが、前回よりもステキなお部屋で入ったとたん気に入りました。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 9 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度良いホテルでしたとても清潔で良いホテルでした。 エアコンはありません。レイクビューのお部屋で日差しが強く暑かったです。お庭が芝生なので虫が多く窓も開けられず、辛かったです。 金庫、冷蔵庫はありません。レイクビューのお部屋にはバスタブはありません。 事前に問い合わせをしていましたが返事はありませんでした。 全体的に人員が足りず電話には中々出てもらえません。 ただし、対応して頂いた方は全員が親切で優しかったです。 対岸に渡る船の乗り場、近くのレストランなどには2~3分、バス停には1~2分と大変便利です。 恐らくこの地域のホテルでは立派な設備で格式もある方だと思います。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 2 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 6 月 12 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス朝食のレストランの眺望は素晴らしかったです。 ただ、スタッフの何人かの対応は最低でした。 ホテルマンとは思えない対応に驚きました。宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 6 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス建物を増築したせいか、玄関から泊まった部屋まで迷路のような通路で、リフトもない。部屋自体は良かった。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 6 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ちょうどエントランスの上に当たる部屋でした。綺麗な街並みが見える部屋で、すぐ斜め前の教会の鐘の音も聞こえてきてなかなか気持ちが良かったです。建物の古さ故、建てつけの問題で窓の開閉に力がいるとか、静かになると時々上下前後の部屋から声が聞こえてくるとか、入り口から部屋までの間だけでも数段ずつの微妙な段差がそこらにあるとかはありましたが、古いということはそういうことだろうと思っていたので特に気にはなりませんでした。部屋はとても清潔にされていて気持ちがよく、またベッドの寝心地が最高でした。バスタブがあるのもさりげなく嬉しい。朝食も湖を眺めながらいただくことができ、目の前の庭は常に鳥がいて、一度は兎が跳ねて横切っていきほのぼの。スタッフさんの対応も特に気になることもなく、とても気持ちよく過ごすことができました。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 7 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度家族旅行で利用しましたが、子供が喜ぶ二段ベッドがあり、部屋も十分に広く、イギリスのホテルでは滅多にないスリッパもお願いしたら持ってきてくれてサービスも良かったです。リゾート地で冷蔵庫がないのは意外でしたが、氷はお願いしたらすぐに持ってきてくれました。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0