三渓園周辺のホテル

"母と姉と利用しました。大雨の日だったので、早目に到着しチェックインさせてもらえて助かりました！トランクを拭くタオルなど、スタッフの方々の対応がとてもよかった。山下公園の薔薇が良く見えて素敵なお部屋でした。バスソルトもありお風呂も楽しめました。部屋やスタッフの方の対応は大満足です！ 朝屋上でコーヒーやラテが飲みたかったが、お酒や少しのジュースしか注文ができず、持込もできず残念だった。"

"母との旅行の際に利用いたしました。歴史のあるホテルだけあり、サービスも一流です。客室も非常に綺麗に保たれており、快適な滞在でした。"

"横浜中華街の中にありますがそれほど騒がしくなく、元町・中華街駅からも近く、横浜市内観光には便利です。施設はお値段なりのクオリティですね。"

"とても快適に過ごせました ありがとうございました"

"不具合にすぐ対応してくれたり親切でとても良かったです 朝食の方もとても美味しかったです"

"ロフトスイート最高でした"

"3畳の部屋に布団1式で1晩過ごすには全く問題ない状態。 小型冷蔵庫とエアコンもあるのはありがたい。 シャワールームも設備が新しめで良かったが、シャワーの時間をちゃんと予約しているのにノックで急かされた。(混雑時でも20分は確保されているはず）"

"シャワー室の換気扇が弱く、脱衣所が結露して水滴が滴り、気をつけないと着替えが濡れます。 歯ブラシは用意されていますが歯磨き粉はありません。 枕が小さいですが、寝たら気になりませんでした。"

"予約サイト側のシステムトラブルにより追加料金が発生し、非常に後味の悪い宿泊となりました。本件についてはホテル単独の問題ではない可能性もあるため切り分けて記載しますが、利用者としての率直な感想です。 【気になった点】 部屋はコンパクトというレベルを超えており、スーツケースを広げた時点で動線がほぼ確保できません。特に子供含めて4〜5人利用を想定しているのであれば、実用性としてはかなり厳しい印象です。 トイレ・シャワーも写真との印象差が大きく、実際はかなり手狭です。人数が多い場合の使用感については、もう少し正確に伝えるべきではないかと感じました。 二段ベッドの階段の滑り止めが剥がれており、安全面で不安を感じました。小さな事ですが、こういった部分の管理は宿として基本ではないでしょうか。 窓にレースカーテンがなく、日中にカーテンを開けると外からの視線が気になる状態です。設備として不自然さを感じました。 清掃についても疑問が残ります。前の宿泊者のものと思われる歯ブラシが歯磨き粉付きで棚に残っており、正直かなり不快でした。加えて床にシールが落ちているなど、チェック体制に不安を感じます。 また、浴室が浴槽付きかシャワーのみかの記載が分かりづらく、結果としてシャワーのみでした。この点は部屋単位で違うのか事前に明確にすべき重要な情報だと思います。 【良かった点】 駅からのアクセスが良く、周辺にコンビニや有料駐車場がある点は便利です。 立地の割に夜は静かで、睡眠自体は問題ありませんでした。 また、トラブル発生時の対応自体は迅速でした。 【総評】 立地や対応の良さは評価できる一方で、設備・清掃・情報の正確性については改善の余地が大きいと感じました。 特に複数人利用を前提とする場合、現状のままでは快適とは言い難く、期待とのギャップは大きいと思います。"