ルートのおすすめホテル予約

「Ok」

「Special place you can not find like this hotel ‘.」

「ホテルはルツェルンから車で10分～15分くらいの便利な場所にあります。 ホテル自体は郊外にあるため、飲食店はまわりにはあまりありません。隣にAldiがあるため、スーパーマーケットは近くにあります。 レセプションはとても親切で、チェックイン、チェックアウトともにスムーズで、質問があれば相談にのってくれます。 部屋は清潔で、快適でしたが、夏に滞在したためエアコンがなく、扇風機だけだったので暑かったです。また3階に滞在しましたがエレベーターは2階までしかなく、ベビーカーを持った我々には少し不便でした。 部屋は十分に広く、清潔でシャワールームも清潔で快適に過ごすことができました。 またスイスに行く際には滞在したいと思います。 」

「近くにバーガーキングやブッフェのお店、簡易スーパーがあり、便利でした。朝食のバラエティも豊かです。建物はとても綺麗でしたが、１点気になるのは、窓の外に設置してある雨戸のようなものが開かず、外の景気が見えない、密室のような雰囲気で、かなり圧迫感があったのが難点でした。」

「清潔感があり、チェックインアウトもスムーズだった。サウナも安く使えて最高だった。」

「親切なスタッフの方々、清潔な部屋、そして美味しい朝食でした。 」

「どこへ観光に行くにも便利なロケーション。すぐ下にcoopがあり、お酒やツマミ、お土産なども買えるので良い。」

「ルチェン駅隣接で立地問題なし。部屋はリフォームされ、きれいで広い。但しエアコンがないので、夏場はやや暑い。そのかわり扇風機２台あったので、窓を少し開けて寝たら大丈夫だった。」

「観光客の多いチューリッヒ市内から離れた、静かな高級住宅地にあるホテル。朝の散歩は、静かな雰囲気で、公園等散歩できます。教会の鐘の音が心にしみます。ホテルスタッフは並みですが、静かに過ごしたい方には、最適ではと思います。Ｓバーンをつかえば、チューリッヒ駅まで約20分です。」

「見かけは立派なホテルですが、サービスと設備の維持管理に深刻な問題がありました。今後の利用者のために、詳細な状況を共有します。 ​1. 初日の設備不良と不適切な対応 ​チェックイン後、部屋の暖房・冷房設備が一切作動しておらず、極端な寒さでした。 ・​初期対応: フロントに連絡し、ベルボーイが派遣されました。ヒーターのコントローラーが外れているのを発見するやいなや、「触ったのか？」と利用客側に責任があるかのような確認がありました。 ​・不作動の確認: ベルボーイは機器を確認後、「触らないように」と指示を残して退室しましたが、問題は解決しませんでした。 ​・その他の問題: カーテンがレールから外れているなど、部屋のメンテナンスも不十分でした。 ​2. 夜間の凍えるような寒さと緊急対応 ​夜間も室温が上がらず、凍えるほどの寒さで睡眠が困難でした。 ​・深夜の再要請: 深夜に再度フロントを訪れ、状況を伝えたところ、担当者が部屋に来てヒーターの故障とエアコンの不稼働を確認しました。 ​・代替措置:...

「きれいでアクセスも良かったです」

「立地がよく雰囲気もよい」

「立地も設備も最高」