ミラノ中心部の高級ホテル

「Nice hotel but Need to improve service. House keeping and customer service level is not up to the luxury standard. Good luck」

「Perfect service by concierge team. Excellent restaurant recommendation with perfect transportation arrangement. All staff have good smile and looks happy working. I will come back to stay again. thank you ! 」

「タオル交換を忘れられたのにはびっくり。立地は都心から少し離れ、タクシーは結構高いし、地下鉄での移動となる。朝食は充実しているが、人によって対応がまちまち。凄く愛想が良いのと超絶ぶっきらぼうがいる。部屋はそんなに広くない。部屋に限ると自分の中では四つ星の感覚。困った時のスタッフの対応は誠実で良かったが、もう少しテキパキできるとなおグー。」

「ドアマンが不在ともありエントランスの階段での荷物運びを行う事に。ロビーカウンターでは他の接客を受けていた事もあり待たされる事に。他のスタッフが対応してくれる事もなく少し放置された。」

「ブレラ美術館にも高級ブランド品のお店のあるモンテナポレオーネ通りにも近くて非常に便利な場所にあり路地から少し入ったところにある別世界の高級ホテルで流石 ブルガリと言いたくなる素晴らしいホテルです。また泊まりたいホテルです。」

「到着が深夜になったにもかかわらず、タクシーを降りる我々を出迎え、「Mr.（私の名前）？」と呼び掛けてくださったことにまず感激しました。案内されたのは、落ち着いた「豪華クラシック」といった感じの素敵な部屋でした。シャワートイレではないですが、イタリアの標準ですよね？1日1本、人数分の水が無償でもらえます。到着時にはフルーツが部屋にサービスされていました。朝食会場には日本語がわかるきれいな若い女性がいらっしゃって心強かったです。ドウモ、ブレラの美術館など歩いて行ける場所なのに、通りから少し入った静かなロケーションも気に入りました。スタッフ皆さん大変フレンドリーで親切でした。難を言えばバイキング朝食のサラダの葉っぱが多少しなびているのが気になりましたが、朝食自体は美味しかったです。機会あればまた訪れたいと思います。」

「スタッフがとても親切でサービス良し。」

「立地もよく、従業員も親切」

「キッチンと寝室が分かれており、長めの滞在でも快適。 」

「ドオモ、ブレラ地区等々、徒歩圏内、サンタマリアデッレグラッチェ、コルソコモ、ミラノ中央駅も至近で便利な上に、静かで落ち着いたホテル」