8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2023 年 10 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 10 月に 4 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様カップルで旅行2020 年 3 月 1 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービスレイシストのいるホテル。他の方同様に、無断で部屋をダウングレードされそうになった。ミラノコレクション直後でコロナ流行の閑散期で客も少なく、事前に料金を支払済であるにも関わらず。これが契約違反であり違法であるということを理解できない幼稚なスタッフを抱えるオーナーと他スタッフにに同情を禁じ得ない。前例から、ホテルに直接話すのでは無くエクスペディアを介して交渉した方が良いと判断し、エクスペディアのおかげで予約した部屋に泊まれた。施設は綺麗で、朝食のケーキは美味しく、他のスタッフはプロフェッショナルだったし、フレンドリーなスタッフもいたが、1人の幼稚な判断が宿自体の品格を下げた。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様出張2020 年 2 月 1 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービスバスタブ付きの部屋を予約したが、バスタブ無しの部屋に案内された。 部屋を変えてもらえるように申し出たら、バスタブ付きの部屋は満室だと言われた。 ゴールド会員なのになんのサービスも無かった。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)jngs、日本2020 年 1 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清潔な部屋と親切なスタッフで安心して滞在できるホテルです 静かな場所で、地下鉄の駅も比較的近く便利な立地ですjngs2020 年 1 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Tadashi、Tokyo,Japan出張2019 年 12 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清潔でスタッフも丁寧で親切。ドゥオーモまで徒歩10分と便利。Tadashi2019 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行, 家族旅行2019 年 12 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋やホテル自体も綺麗で過ごしやすかったです。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)M出張2019 年 11 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備きれいで大きな浴槽がある点が気に入っています。M2019 年 10 月に 10 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ykgt、TOKYO家族旅行2019 年 10 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備何より、フロントのスタッフがどなたも親切で、そして明るく優しかったです。ジュニアスイートでしたが、スイートにアップグレードしてくれており、素晴らしい展望のお部屋に泊まらせてもらいました。 大聖堂にも歩ける距離でしたが、トラムや地下鉄、タクシーなども苦なく使え、お値段の割に、立地が大変よかったと思います。よい思い出となりました。またミラノに来た時にはぜひまた泊まりたいです。ykgt2019 年 9 月に 2 泊滞在0