ミラノ中心部の家族向けホテル

「Duomoから徒歩1分。駅からも近いので、観光、買い物共に便利です。スタッフも親切丁寧で非常に感じが良い。 夜少し外が騒がしいが、便利な繁華街近くなのでやむを得ないかと。」

「タオル交換を忘れられたのにはびっくり。立地は都心から少し離れ、タクシーは結構高いし、地下鉄での移動となる。朝食は充実しているが、人によって対応がまちまち。凄く愛想が良いのと超絶ぶっきらぼうがいる。部屋はそんなに広くない。部屋に限ると自分の中では四つ星の感覚。困った時のスタッフの対応は誠実で良かったが、もう少しテキパキできるとなおグー。」

「宿泊の日程変更をチェックイン前、チェックイン時に連絡していたが、チェックアウト時に伝わっていなかったが、残念だった。」

「最低限のサービスは保証されているとおもいます。 他の都市のホテルスタッフと比べてクールであり温かみはないですが都会のホテルであるゆえに仕方ないと思いました。 」

「スタッフが感じいいし、とても便利」

「かかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかかななかかかやかやなわはやさやかやかやかやさやさやさ」

「Very nice place to stay 」

「バスタブの栓がうまく閉まらず、シャワーのみとなりました。説明もなく、日本人には分かりにくいですよね。」

「フロントの一人のスタッフの対応ですごく残念な滞在になった。 部屋に蚊がいたので、スプレーが何かないか尋ねるとスプレーは安い(12ユーロでした)ので買ってこいと言われた。自分で買って対応してくださいといわれ、その時納得行かず同意しませんでした。 しかし部屋にやはり蚊がいたので薬局でスプレーを買いに行き使用方法の内容を調べたけれどわからなかったので改めてフロントに聞きに行くと、フロントの同じ男性スタッフ私はスプレーは絶対使わない、使うなら自分で勝手に使ってくれと言われて呆れてしまった。 個人の感情で対応され本当に残念に思いました。」

「メールでの問い合わせも含め、問い合わせ内容に対してすごく丁寧に対応していただきました。スタッフの方の感じも良く、次回も利用しようと思いました。」