馬流の ゲストハウス

"家族で行きました。メルキュールは、今回で2回目です。八ヶ岳は初めて来ました。 朝散歩30分コースを歩いたのですが鳥の声が良かったです。 夜の天体観測が中止で残念でした。屋上からの夕陽も良かったです。 夕食と朝食のバイキングがとても美味しかったです。 そしてラウンジのおやつと飲み物が良かったです。一階ラウンジの使用有無でアップグレードの部屋に変更してもらったのですが、とても満足しました。それから、その日と翌日の朝風呂堪能しました。ビネガージュースも良かったです。また行きたいです。"

"清潔で、温泉浴室が満足。食事も品数豊富で連泊してもいい。"

"ホテル、レストラン、客室は清潔感にあふれ、スタッフはみな親切で快適なステーを過ごすことができました。朝食、夕食も美味しくて非常に満足できました。"

"露天風呂が気持ち良くて、お料理も美味しかったです。近くのウイスキー蒸留所の見学ツアーも楽しめました。小諸駅近くにはツルヤスーパーもあり、便利でした。スタッフの方も親切で親子で寛ぐことができました。ありがとうございました。"

"スタッフが親切で良かった"

"安定の東横"

"広いお部屋ととても静かな環境で、 宿泊者用の温泉も良かった"

"この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。"

"スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。"