"お部屋もお風呂も綺麗で清潔感がありとても快適でした。お盆時という事もありチェックインの際にエレベーターがやや時間がかかると説明はされましたが、やはりあれだけの部屋数で満室状態でエレベーターが一機しか無いのはどうかと思いました、お風呂に行く度にかなり待たされました。それでもいろいろなシティホテルやビジネスホテルを利用してきましたが、朝食はとても良かったと思います。機会があればまだ泊まってみたいと思います。"
"Barでフリードリンクがあるのはありがたいが、ビールやワインがあるとさらに良かった。貸出機器が数多くあって、ホテルでの滞在を楽しめた。欲を言えば、使い方の説明があると更に良かった。"
"もう少し軽井沢全体の宣伝やおすすめがあるとよいと思いました。"
"ビジネスで使う場合、 浴衣はありません。 外部の浴場は、徒歩10分、車で5分と2ヶ所あり、別途数百円の料金がかかります。 夕食は、ホテル内で1000~1500円くらいで食べられます。コンビニや食事が出来るところは徒歩圏内にはありません。 漫画がたくさんあって、周りには自然が雄大で、ゆったり過ごせます。"
"特に問題はなかった。キャパが少ないこともあり、チェックインや朝食時に混雑することがなかった。"
"良かったです良かったです良かったです良かったです良かったです良かったです良かったです良かったです良かったです良かった"
"スタッフの対応は悪くないが、若い方(入社歴が浅い方)が多いのか、何を聞くにも待たされることが多かったのが残念。 施設、立地は大満足で、別棟のスパも、連絡通路で繋がっており、露天風呂、ミストサウナなど、最高の環境での入浴となりました。"
"繁華街に近く、便利でした。今回は、同窓会の会場に近かったので、とても助かりました。ホテルも清潔で、スタッフの対応も良かったです。駐車場も担当者の対応は特に問題なかったと思います。冷房の調整は、ベッドの枕辺りにあるダイヤル式でするのですが、存在を探すのに少しだけ迷いましたが、使い方は直感的で特に問題なかったと思います?"