グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

5 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥62,732 です
合計 ¥76,525
税およびサービス料込み
3 月 1 日 ~ 3 月 2 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
41 室中 41 室を表示中

Junior Suite Garden View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 41 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
シャワー付き浴槽
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Garden View

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名

Junior Suite Single use Garden View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
ジェットバス
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイド

10 点中 7.2
良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート ビーチサイド

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • 68 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 ㎡
  • 定員 2 名

Romance Bungalow by the lake

10 点中 7.8
良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
専用バスルーム
シャワー付き浴槽
  • レイク ビュー
  • 69 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Romance Villa Suite Poolside

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ジェットバス
シャワー付き浴槽
  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Poolside

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • ガーデン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台またはキングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Suite Junior with View

  • 53 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Deluxe with View

  • 68 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Villa Luxury with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 58 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 42 ㎡
  • 定員 3 名

Villa Luxury

  • 58 ㎡
  • 定員 1 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Junior

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 2 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 3 名

Suite Deluxe

  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブは、カンテナのプライベートビーチに位置しています。美しい自然を堪能できるアクマル ビーチやハーフ ムーン ベイは、幅広い人におすすめできるスポットです。 アクティビティを楽しみたいなら、プエルト アベントゥラス マリーナはいかがでしょう。シェル ハ海洋公園は子供連れならぜひ訪れたいスポットです。シュノーケリング、ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。カンテナの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Kantenah, Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad

周辺情報

  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    アクマル ビーチ
    車で 10 分 - 7.1 km
  • セノーテ・アスール
    セノーテ・アスール
    車で 11 分 - 8.1 km
  • Ecopark Kantun Chi 及び 子供たち
    エコパルク カントゥン シ
    車で 12 分 - 9.2 km
  • アクマル エコロジカル センター
    車で 10 分 - 7.1 km
  • セノーテ クリスタリーノ
    車で 11 分 - 8.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 66 分

レストラン

  • Xtra Time Sport Bar
    徒歩 8 分
  • La Hacienda
    徒歩 9 分
  • Ikebana Japanese Restaurant
    車で 9 分
  • Lobby Bar White Sand
    車で 1 分
  • Mezcal Lobby Bar
    車で 9 分

この施設について

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブ

アクマル ビーチの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、2 か所のスイムアップバー、ビーチバーなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にアロマテラピー、スポーツマッサージ、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Zentropia Palladium Spa & Wellness」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、アーチェリー、カヤック、ウィンドサーフィンなどのアクティビティもあります。宿泊者は、テラス、施設内のショップ、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 5 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • テニスコート、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • ツアー / チケット案内、3 室の会議室、多言語サービス
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
264 室ある客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 2 か所
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 5 か所

現地ツアー

  • アーチェリー
  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • テニス
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート ツアー
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • ラケットボール / スカッシュ
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 16 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 拡大鏡
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のレストラン
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2005 年建築
  • 3 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 蚊帳
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 2 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

よくあるご質問

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 31 日 現在、2026 年 3 月 1 日 に大人 2 名でグランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥62,732 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、カンテナのこの宿泊施設は、アクマル ビーチから 7.6 km、シェル ハ海洋公園から 20.7 km です。

口コミ

グランド パラディウム セレクト ホワイト サンド リゾート & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

8.4

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 819 件の口コミ中 442 件が非常に良い
評価 8 - 819 件の口コミ中 209 件が良い
評価 6 - 819 件の口コミ中 73 件が普通
評価 4 - 819 件の口コミ中 43 件が不満
評価 2 - 819 件の口コミ中 52 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

fujifuji、Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

メキシカンホスピタリティ

空港から1時間ちょっと、広大な自然豊かな敷地の中に四つのホテルがあります。コロニアルが子供連れ向け、サンドが大人向けです。色々な催しが開催され6泊しましたが飽きません。どのスタッフも笑顔で親切に対応してくれます。ただ夕食のレストランの味は期待しないでください。
2017 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Thierry

Large clean rooms (Junior suite). Generally in good state of repair.
2026 年 1 月に 22 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIA ALICIA

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff was excellent, specially the kids club and family selection! Also David and Cielo my concierges, both were always there for everything we needed and more… Raul from the lobby, all the cart drivers (specially the lady I can’t recall the name) she was the best! The boat driver was top notch, the same with waiters and cleaning crew (our chocolate fairy god mother), thanks to all, we will definitely return!
White sands lobby
The chapel Nuestra señora de las nieves
Main pool
2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for the first time at the TRS Yucatan after upgrading from White Sands. The entire resort was absolutely beautiful. The staff were super friendly and kind and always there to help if you needed anything. The only slight negative was the steak at any of the restaurants including El Gaucho was really stringy and tough to chew even a New York strip. We did the bonfire dinner on the beach, which was an extra charge but absolutely worth it. A huge shout out to our butler Alexx he was super friendly and helpful with anything we needed.
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brett Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed with White Sand Select and our concierge service from Cielo and David was exceptional. They went above and beyond and we could not ask for anything better. They helped us with everything we needed.
2026 年 1 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Marianne

家族旅行
The room was big and clean. The resort was massive and we got lost a lot, but we got our steps in. The drinks aren't very good, and the food was alright. There weren't many places to get beach towels or drop them off. Basically, the property is so big, it seemed like it provided cumbersome at times and there just weren't enough staff to cover everything. The pool area was a mess at the end of the day because there aren't enough places to drop towels, and there were messes guests made that staff didn't have the bandwidth to clean up. The resort itself was really beautiful and luxurious, and it was nice that the property included mangroves, so there was wildlife around. The staff were very lovely and kind.
2026 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Delahnia

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was by far my best hotel experience in Mexico! The grounds were well kept, our room was very clean, lots of available entertainment, delicious food, great activity crew making everything so fun and energetic (David, Daniel, Daniela). A huge shout out to Saul(Helios restaurant), Concierge staff (David and Cielo) for arranging pick-ups and reservations, Alejandro (Chic Cabaret) for his outstanding service and Wilma (nightly turn down housekeeper) for the little things she did to make our stay extra special.
Our last breakfast at Helios TRS-Saul giving us done extra special attention.  Getting to know staff and giving them the appreciation they deserve goes a long way.
TRS infinity pool in the morning.  Those views!
Little extras from our nightly turn down house keeper!
Farewell from our amazing concierge staff!
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was great. We had a bottler who took care of our every need. It was just great. The food was amazing!
2025 年 12 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen

It was beautiful
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

brent Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service staff were friendly and helpful. Special shout out to the villa 59 concierge team of Cielo and David, thanks for all your help! And the villa cat, Kevin! Adela, our server at the members beach bar was phenomenal as well. Thank you to all the staff for making this a memorable experience for us!
Kevin, the villa cat
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo fue perfecto, instalaciones, personal amable, amenidades e instalaciones en el mejor estado, comida deliciosa. Recomendados 100%
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel Gonzalo、Miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food is very good, staff and everything is great, thank you!
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samay Himanshu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They upgraded us from White Sands to TRS free of cost. They experience was so great, people were amazing and so helpful. Buttler service was spot on. 24*7 room service was cherry on top. Also, room cleaning service was top notch. Never a single opportunity to complain. Make sure you book the reservation required restaurants to ensure you are bot loosing on the most amazing food.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nivedita

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were spotless and spacious. Property is great and staff is excellent. We had lot of fun at aqua gym with Marianna and Samuel. One feedback is for the food. Although it was good the options for vegetarians are very limited. Also getting reservations for restaurants was very hard. They take reservations only 3 days in advance and most of the time everything is full. So food wise I would definitely like to see better arrangements. David from Expedia was very helpful and they did a little thing for my daughter’s birthday as well which was so sweet. Will definitely recommend this resort!
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulina Lucyna

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is amazing, very friendly and helpful.
2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blanca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es perfecta para no salir y pasarla perfecto!!!!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

PAWEL

2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our honeymoon at Grand Palladium White Sands was better than anything we could have asked for. All of the staff was incredibly kind, helpful and welcoming. David and Cielo were our personal concierges and were always there whenever we needed them. They helped us with everything from food to excursions to making sure we landed home safely. We couldn’t recommend Grand Palladium more and we are so excited to come back with our family and friends!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Evgeniy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pools are excellent, the Japanese and the Brazilian restaurants too. The Colonial pool is the right place for small children, where the water slides are and the water is heated, as opposed to the White Sand pool, which is pretty cold in December. The secret pool is a nice place, if one is looking for quietness (adults only). The staff is friendly and helpful. Our maid was obviously grossly overworked, since most of the time she was making up the room late afternoon or in the evening, some days skipping the service. And she always put one less sheet than necessary on the additional bed. The minibar is replenished irregularly, one needs to remind them to do it. The most negative thing we experienced was the "check-in" system at the buffet restaurants, e.g. the wait to be seated. The guests have to wait to be led to a table, as opposed to just go and sit at any available table, which leads to a long wait. I suspect that the reason is insufficient number of tables and insufficient personnel to prepare them. One day the main buffet at White Sand was closed for lunch and there was about 40 minutes wait at the neighbouring pool buffet. They have a free beach/pool towel system, due to what one can see piles and piles of clean unused towels on the deckchairs and at the same time they are out of towels at the dispensing booth. One can see used towels everywhere, including on top of toilet bowls, in the bush, etc.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamol Leboy、Papillion

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time with the family
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Abigail、Brampton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Some places had great food, others had very bland food. I advise for you to try different restaurants and stick with the one you like the best. We found the Nest to have the better breakfast option. The food at the white sand location was quite horrible.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

ARBEN

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Grand Palladium (Christmas Week Stay 2025) We are currently staying at Grand Palladium during Christmas week, a period when guests pay significantly higher rates and reasonably expect enhanced service, special programming, and better overall organization. Unfortunately, our experience has fallen short of those expectations. From the moment we arrived, it was clear that either management has not evolved in years or the resort is struggling operationally. Upon arrival, our taxi stopped, the driver unloaded our checked luggage, and—surprisingly—there was no staff available to assist us. For the first time at a resort of this level, I had to carry my own luggage. Inside the lobby, we were handed papers and directed without any real guidance. The check-in experience felt impersonal, and the staff member assisting us appeared more focused on selling than on hospitality or accommodation. Once we reached our room, additional issues surfaced. Likely due to humidity, the sheets were damp, and the decorative pillow on the sofa was wet and had an unpleasant odor. After contacting Expedia, our concierge Celio stepped in the following day. She deserves special mention as the only staff member who genuinely tried to help. A dehumidifier was sent, the sheets were changed, and the smelly pillow was removed. Without her intervention, the issue may not have been resolved properly. Weather is obviously not under the resort’s control, but lack of rainy-day activities is. On a full rainy day,
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Marie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at Grand Palladium white sand was absolutely amazing. The resort is huge, beautiful, and surrounded by nature, which made it feel relaxing and special from the moment we arrived. The staff were incredibly friendly and always willing to help with anything we needed. The food was excellent for an all-inclusive resort, with a wide variety of restaurants and options. We especially enjoyed the à la carte restaurants and the buffet, which always had fresh and tasty choices. Drinks were great too, and the bartenders were fun and generous. The pools were clean and well-maintained, and the beach was beautiful, with plenty of loungers and space to relax. There were lots of activities during the day and entertainment at night, so there was never a dull moment. Our room was spacious, clean, and comfortable, and housekeeping did a great job every day. Overall, this resort offers great value, great service, and a wonderful vacation experience. We would definitely come back and recommend it to anyone looking for a fun and relaxing all-inclusive getaway.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Hailey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ming

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lots of restaurants, bars. Clean place. Wonderful sports courts and gym. Very relaxing place.
2025 年 12 月に 7 泊滞在