ジャカルタ ウタラ ホテル

「シャワーヘッドが固定できず、シャワーが出ると勝手に動き、水がガラスドアーの方へ、そして床が水浸し。新しいホテルのようだが、ランドリーもジムも出ておらず、騙された感じです」

「忘れ物をしてしまいましたがちゃんと取り置きしてあり親切丁寧な対応をしてもらえました。また次回も利用したいです。」

「テーマパークの中にあるホテルなので、テーマパークに入るために別途お金がかかりました(2日目はフリーパスをいただきました)。ホテルは、コテージ風でいい感じでしたが、ドアの鍵が1ヵ所壊れていて鍵がかからない状態だったのはちょっと残念です。お湯は出ますが、チョロチョロな感じ。雰囲気やレストランは良かったので、南国に旅行に来た感じを楽しめました。」

「Kran westafle ngajak berantem Susah dibuka」

「Evet」

「洗面台が詰まってました。流れが悪くて困りました。 フロントは親切でした。ただ人があまりいなくて、用が出せないこともありました。廊下の声はよく聞こえます→部屋の声も聞こえる？」

「ジャカルタ北部、観光地ではないので出張以外は利用することはないと思う。 レストランは2店、閉店9時ごろ。その他ラウンジが11時ごろまで。」

「一般的に、サービスに関する問題は解決できませんでした。 ただし、いくつか不足している点があります。 - 夕方1時半頃シンクが詰まり、設備が修理されるまで起きていなければなりませんでした。 ・排気がないので浴室の床が濡れます。 - バスルームにはアメニティを置く場所がありません。 ・トイレ内にジェットシャワーやハンドシャワースプレーは無く、小さなスプレーが付いているだけです。 ・タオルの縫い目の一部がほつれています。 ・浴室の排気管から異臭がする。 しかし、これらの欠点があるにもかかわらず、顧客からの苦情には迅速に対応していることは認めます。 ただし、解決する必要のある技術的な問題が数多くあります。 プールを付ければ快適性も確実に上がります。 料理の種類も豊富で、お手頃な価格のホテルです。 食べ物の価格は安く、ビュッフェで70K、子供用で40Kです。」

「名前の通りコンドミニアムタイプなので普通のホテルのサービスより少し劣るところもあるが支障なし。 そのぶん宿泊費は安いので同額のホテルに比べたらコスパは高い。」