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「温泉よかった施設綺麗 下田から少し遠い」

「今回の滞在では嬉しいことにお部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの広々とした客室に宿泊できました。窓一面に広がる海の景色はまさに絶景で、時間を忘れて眺めていられるほど。今までガーデンビューだったので、カテゴリー違いを感じることができた。次回からはオーシャンビューに泊まろうと思う。 特に印象的だったのはスタッフの対応。以前よりも全体的にサービスレベルが大幅に向上しており、フロントからレストラン、そして清掃スタッフに至るまで、皆さんの丁寧で温かみのある接客に心が和みました。清掃スタッフの方の細やかな気配りも素晴らしかったです。 ホテル自体は歴史を感じさせる古さも残っていますが、それが逆に“味”となり、川奈ホテルならではのクラシカルな魅力を引き立てています。新しさや豪華さだけでは味わえない、特別な時間と贅沢な時間を過ごせるホテルだと改めて感じました。 総じて、景色・サービス・雰囲気のすべてが揃った滞在で、またぜひ再訪したいと思います。」

「夕食なしのプランでしたが、和食のメニューがないとの事でしたので残念でした」

「また必ず行きたいです」

「スタッフが明るく、親切。よく教育がされてるという印象。」

「朝食が特に良かった。 生桜海老をたくさんいただきました。 次回また利用したいてす。」

「全般にとても良かったので、更なる改善をという意味で、以下をお伝えします。 1、朝食の場所は明確にしてください。バスドライバーさんが「ゲストハウスですね」場所が違うと申し出ると「ゲストハウスとサンパテックホールの両方がある」と後から言われてもこちらは困惑しました。 2、循環バスのシートがカビ臭い、朝から勿体無いです。」

「お部屋は勿論、露天風呂からの眺めが最高。 食事は朝夕、本当に美味しかったです。 朝食のおかずも種類が多く大満足でした」