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"レストランの営業時間終了後の到着となってしまいましたが、二食付きプランだったため、スタッフの皆様がご配慮くださり、夕食をお部屋まで提供してくださいました。 また、通常はレストラン利用時以外では難しいとのことだったアイスクリームについても、こちらの我儘にもかかわらず快く対応してくださり、大変嬉しかったです。 終始スタッフの皆様の気遣いとホスピタリティが素晴らしく、とても温かい気持ちで滞在することができました。ぜひまた利用したいと思える素敵な施設です。"

"とても豊かな時間を過ごさせて頂きました。お食事はすべて美味しく、大変満足でした。スタッフさんも皆様ホスピタリティーに溢れていて、心地よく安心して過ごせました。温泉もゆっくり浸かることができ、日頃の疲れもとれました。天気が曇りがちだったので、景色が今一つではありましたが、とっても優雅な時間を過ごすことができて感謝しています。ありがとうございました。"

"スタッフさんの対応も丁寧ですし、静岡おでん、夜鳴きそば、生ビールを含めたドリンクの無料サービスもとても嬉しいポイントです。 修善寺観光の中心地のため、早朝の散歩も楽しめました。"

"食事も素晴らしい。夕食付きのプランでなかったのが残念"

"Great venue, lovely staff, onseb and absolutely great massages."

"修善寺での宿泊にあたり利用しましたが、率直に申し上げて、価格に見合う満足感は得られませんでした。 まず、内装の手入れが行き届いておらず、客室の壁紙に継ぎはぎのような補修跡が見受けられ、全体として経年劣化が目立ちます。ドアもオートロックではなくシリンダーキー方式で、外出時には自分で施錠する必要があり、セキュリティ面でもやや不安を感じました。 露天風呂は施設紹介の写真どおり綺麗で、唯一印象に残る点でしたが、朝食は可もなく不可もなく、いわゆる一般的なバイキングという印象で、特段の満足感はありませんでした。 また、入口付近の売店は規模が小さく、一部工事中であったこともあり、施設全体として細やかな配慮が行き届いているとは言い難い状況です。 スタッフの対応自体は平均的で問題はありませんでしたが、全体を通して、運営面や設備投資が十分に行き届いていない印象を受けました。 仮にビジネスホテルとして1万円前後・朝食付きであれば再利用も検討するかもしれませんが、今回の価格帯（2万円台）では再訪は考えにくいというのが正直な感想です。"

"朝、夕食とも出して終わり、トイレ狭い、洗顔タオルなし、部屋のドア、鍵が古くさい、風呂が暗い、部屋の電灯スイッチが不便なところにある、マットレスにシーツをかけて寝るのには戸惑った、部屋にトイレと洗面台がないのは一番困った、スタッフが観光情報を知らない、安い旅館には訳ありの典型、"

"いつもだと、部屋に家族以外が入ると吠えるのですが、仲居さんに、甘えるぐらい犬にフレンドリーでした。犬もリラックスでき、私たちも美味しい食事で満足しました。周辺も安心して、散歩できる遊歩道が整備されていました。"

"フロントの方の対応も親切で素晴らしく、ロケーションと客室、川床全て美しかったです。 外国人スタッフの皆さんの日本語のレベルが高く驚きました。 素晴らしい体験をありがとうございました。"