石山 のB&B

「温泉があり食事所もありコンビニも部屋も清潔で近く大満足」

「札幌駅にもほど近く、恐らく積雪の時でも移動しやすいのではないでしょうか。それに大通り、狸小路、すすきのと言った賑やかなエリアと違い、静かに過ごせます。飲食店も近くの高架下付近からそこを抜けての北口エリアまで足を伸ばせます。また六花亭の札幌本店が目の前にあるので、並ぶのを覚悟出来るのならば最高の立地です。 植物園や道庁にも近いので、散策するのにもいい場所です。 なお、ホテルはこじんまりとはしていますが清潔です。また、洋食系のみにはなりますが朝食メニューは豊富だと思いますし、私は美味しいと思いました。もうかなりの頻度で札幌には行っておりますが、リピートありだと思います。」

「クラブラウンジサービスが良かった」

「今回宿泊しましたが、接客や案内の面で残念に感じることが重なり、少なくとも私は今後利用することはないと思います。 まず、チェックイン時のフロント対応について、手続きが特別スムーズだったという印象はありませんでした。説明も必要以上に長く感じられ、宿泊客の状況や反応を見ながら、もう少し要点を簡潔に案内していただけるとよかったと思います。 また、大浴場についても、利用可能な時間や最終入場時間に関する説明が、少なくとも私には十分伝わっていませんでした。 翌朝に大浴場を利用しようとしたところ、朝は9時30分までだったようで、私が到着した時点では5〜6分ほど時間を過ぎていました。時間を過ぎてしまった点については、私にも落ち度があるため、利用できないこと自体に不満があるわけではありません。 しかし、その際のスタッフの伝え方が非常に残念でした。 日本語での説明ではなく、「Don't...

「朝のブッフェが特に良かったです。」

「お風呂最高。」