ホテル ゾーン ホテル

「I was able to see the whole city from my room」

「久々のオールインクルーシブを満喫できました。食事代もながら何よりドリンク代を気にせず色々楽しめるのがとても快適。 ごはんも美味しく、イタリアンはピザが絶品、ランチ利用のセビチェリアはビーチ沿いの座席からセビーチェまで堪能。鉄板焼きも楽しみました。 また、どのポジションのスタッフさんもチップを待つ感じもなく皆さんスマートな対応・すれ違う際もどの方も感じ良く挨拶もしてくださり、とても心地よく過ごせました。 プエルトバジャルタは初でしたが、この時期（六月）の気候はプール水温も海水温も適温、天気も初日の夕立？を除いて33度前後まで上昇、夏のバカンスにピッタリでした。 一点、プールサイドのシャワーが無い（壊れてる？）のと、プールサイドのトイレがよく水が流れなくなる点だけがマイナス。とは言え、スタッフさんが二重丸なので文句は全然無いです！」

「What was supposed to be our annual anniversary getaway turned from a 5-star experience into a complete disappointment. We understand the property is undergoing renovations, but that is no excuse for poor customer service, rooms with AC issues, flavorless food, and a lack of communication. We brought friends because we spoke so highly of this resort, only for them to experience a dirty room and a frightening security incident around 2–3 AM when a naked man attempted to open their patio door. The...

「スタッフの方がみなさん好意的で良かったです。スパの案内の人はとても親切で、場所まで連れて行ってくれました。お目当てのレストランが閉まっている時間が多くて少しだけ残念でした。」

「Las instalaciones soy muy sucias y viejas … hay cucarachas más de lo normal en hoteles, las cortinas y sábanas muy sucias …. Las iguanas se hacen popo en la alberca y no es muy higiénico eso …Eso resta el excelente trato del personal la verdad es lo único rescatable」

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「They need to provide clear descriptions, directions and operations of each amenity when people checking in」

「一部のスタッフの態度が悪かった。 横柄な対応」

「敷地が広く開放感があった。セキュリティーも強化されており安心して休暇を過ごせた」

「食事のバリエーションが少し残念。」

「Buena atención del personal y las instalaciones limpias」

「Comentar que las fotos no coinciden con la propiedad, la refri no funcionaba el baño se inundaba cada que te bañabas, el ascensor ponías la cabe mil veces te atorabas en la playa te perseguían los de seguridad no podías disfrutar el lugar bonito pero vas a pasar un infierno y nada de paz no lo recomiendo para nada SÚPER NEFASTO el olor del baño」