ヘメルヘムステッドのコテージ

「キッチン付き、治安がよい、近くにスーパーが2軒(WaitroseとTesco)、ロイヤルアルバートホールに近い、フロントが24時間で親切、コインランドリーがあるなど、滞在にとても良いところでした。 施設はリニューアルはしているものの古い・天井が低い・壁が薄くて隣の声が丸聞こえ(隣の家族連れの子ども達が夜中まで飛び跳ねて騒ぐのが同じ家の中かと思うほど聞こえました)、など難点もあります。 」

「Staffs are very friendly and helpful, but room security was not very well, The construction crews came in unannounced because they misunderstood the room number. 」

「毎年泊まっているリピーターです。総合的に居心地の良いホテルで自由も効くので渡英時には利用することが多いです。 今回はhotels.comのシルバー会員特典で朝食無料の予約でしたが、チェックイン時にホテル側は素泊まりと主張。シルバー会員特典の件を伝え再確認するよう依頼し、最終的には朝食有りと確認され、カードキーのホルダーにも朝食込みと記されたのですが、翌朝朝食に行くと部屋番号が無いといわれ、ここでも確認を依頼。朝食会場が混み合う時間帯だった事もあり、暫くテーブルで放置。こちらから確認取れたか再度尋ねるとやっとレセプションに電話で確認。朝食ありと判明。 スタッフに悪気も嫌も無く、基本的にはフレンドリーなので揉めることはあまりありませんが、自己責任で確認が必要です。 」