ハワイ島のコンドミニアム リゾート

「Good」

「スタッフの対応、説明も満足です。コナのビーチまで歩いて10分ほどで行けるから立地もいい場所。部屋にケトルがあるといいかな。」

「立地が良い。ボルケーノから真っ直ぐ下りてきて、ヒロ空港を越え、さらに進んだ右側にあります。一度行くと間違えにくく、さらに進むとスイサンのところに出て、その先で右折すればダウンタウンに行けます。海に面しています。氷は受付のロビーの保冷庫に袋に入っているものを部屋に持っていくことになります。施設は古いですがスタッフはフレンドリーです。コンロはありませんが、ホットプレートがありました。」

「場所は最適　但しチェックインはかなり離れたオフィス（事前に調べておいたので問題は無かったが、１７時以降はオフィスクローズは要注意）　フルサイズのベットが狭く、高いので就寝中落ちるのではとの思いで、殆ど眠れませんでした。近くにレストラン、ミニスパーがあり便利。」

「フロントの方の1人が日本語対応できて、とても親切にしてくれました。のんびりした雰囲気で、お部屋もゆったり。 思っていたよりよいホテルでした。」

「建物自体はそこまで新しくはないものの清掃も丁寧にされていて、またチェックインアウト時のスタッフ対応もフレンドリーでした。とても静かな環境でゆっくり出来ました！」

「本当に優雅に、そしてリラックスした体験が出来ました！ また、次のお世話になります。」

「今回の滞在にはとてもがっかりしています。 部屋のベッドやバスルームに、蚊や小さな虫の死骸がたくさんありました。自分で何度か掃除しましたが、その後もまた虫が出てきては死んで落ちてきます。おそらく殺虫剤を使った直後だと思うのですが、それが人体に影響ないのか少し不安です。 夜中にどうしても我慢できずフロントに電話して、翌日の清掃スタッフに伝えてほしいとお願いしました。ですが、「バルコニーのドアや窓を開けないでください」と言われただけでした。 私は遅い時間にチェックインしていて、そもそもドアや窓は開けていないと伝えたのですが、「Ok，good」と言われただけで、特に謝罪もありませんでした。まるでこちらに問題があるような対応で、とても不快に感じました。 翌日、清掃スタッフの方にメモを書いて、チップもお渡しし、「できればしっかり掃除をお願いしたい」と伝えました。 その日の夜に部屋へ戻ると、小さい飛び虫は少し減っていましたが、ゴキブリの死骸がありました。 正直、使われている殺虫剤が人体に影響ないのかも分からず、不安な気持ちのまま滞在することになりました。全体的にとても不満の残る滞在でした。」

「基本　普通かと思います」