グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトン

4.0つ星宿泊施設

Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton

ココナッツ アイランド パークの近く、2 か所のバー / ラウンジを備えた海辺のリゾート

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ¥28,081 です
合計 ¥40,567
税およびサービス料込み
2 月 22 日 ~ 2 月 23 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
28 室中 28 室を表示中

Two Queen Room with Ocean View

  • 定員 4 名

ルーム キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 37 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • マウンテン ビュー
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 禁煙 オーシャンフロント

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
液晶テレビ
ソファーベッド
  • オーシャン ビュー
  • 69 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム 禁煙 (with Soaker Tub)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
ソファーベッド
深めの浴槽
環境に優しいバスアメニティ
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 62 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • マウンテン ビュー
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 ラナイ オーシャンフロント

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 40 件)

おすすめポイント

ベランダ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • オーシャン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 オーシャンビュー

10 点中 7.8
良い
(口コミ 57 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • オーシャン ビュー
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 ラナイ オーシャンフロント

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 47 件)

おすすめポイント

ベランダ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • オーシャン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 禁煙 オーシャンビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 44 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • オーシャン ビュー
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー オーシャンフロント (Lanai Mobility&Hearing,Roll-in Shower)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • オーシャン ビュー
  • 31 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 1 台 ラナイ オーシャンフロント (Mobility & Hearing, Bathtub)

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

ベランダ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • オーシャン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 ラナイ オーシャンフロント (Mobility & Hearing, Bathtub)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

ベランダ
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
  • ベイ ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Mobility & Hearing, 3x3 Shower)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
専用バスルーム
環境に優しいバスアメニティ
ヘアドライヤー
  • マウンテン ビュー
  • 34 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Accessible Queen Room with Tub Ocean Front

  • 定員 2 名

Accessible King Room with Tub Ocean Front

  • 定員 2 名

Accessible King Room with Shower

  • 定員 2 名

King Room with Lanai and Oceanfront

  • 定員 3 名

King Room with Ocean View

  • 定員 3 名

King Room

  • 定員 2 名

Two Queen Room

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 定員 4 名

King Room with Bay View

  • 定員 2 名

Corner Ocean Front King Room(Balcony)

  • 定員 3 名

One Bedroom King Suite With Soaker Tub

  • 定員 2 名

Junior Ocean Front King Suite

  • 定員 3 名

2 QUEEN BEDS OCEANFRONT WITH LANAI

  • 定員 4 名

2 Queen Beds Oceanfront End Unit With Lanai

  • 定員 4 名

Oversized Two King Kamehameha Two Bedroom Suite

  • 定員 4 名

Accessible Queen Room with Roll In Shower Ocean Front

  • 定員 1 名
Mod logo
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周辺地域について

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンは、ヒロのケアウカハ地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ヒロ港はいかがでしょう。美しい自然を堪能できるココナッツ アイランド パークやレインボー滝もおすすめです。 ハワイ熱帯植物園はぜひ訪れたいスポットです。 スキューバダイビング、ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、エコツアー、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。ヒロの旅行ガイドを見る
ヒロのリゾートをもっと見る
地図
96720, HI, Hilo, 93 Banyan Dr

周辺情報

  • Coconut Island is glowing from the morning sun. There's easily accessible swimming spots, lots of shade from large flowing trees, amazing views of Hilo Bay, Liliuokalani Park and the two hotels overlooking the bay. #hilo #hawaii #coconut #island
    ココナッツ アイランド パーク
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • Liliuokalani Park and Gardens featuring a pond
    リリウオカラニ庭園
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • ヒロ港
    ヒロ港
    車で 3 分 - 2.7 km
  • ナニロア カントリー クラブ
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ベイフロント パーク
    徒歩 19 分 - 1.6 km

交通案内

  • コナ国際空港 (KOA)から車で 93 分

レストラン

  • Ken's House of Pancakes
    徒歩 10 分
  • Verna's Drive In
    徒歩 9 分
  • Ocean Front Kitchen
    徒歩 17 分
  • Hilo Lunch Shop
    徒歩 20 分
  • Big Island Coffee Roasters
    徒歩 9 分

この施設について

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトン

ヒロ港の近くにあるリゾート
グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンは、ココナッツ アイランド パーク、ヒロ ファーマーズ マーケットの近くにあり、ゴルフコース、テラス、庭園を利用できます。このリゾートではビーチフロントのロケーション、セーリング、サーフィンを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内のレストラン「Ka Lihikai Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、シュノーケリング、ボート / カヌー、カヤックなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)などの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋外プール (カバナ、サンラウンジャー)
  • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車、バレーパーキング (有料)
  • ツアー / チケット案内、TV (ロビー内)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • 自動販売機、コンピューター ステーション、コンシェルジュ サービス
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
全 379 室の客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)や冷房に加え、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤーあり)
  • 48 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電子レンジ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 30 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 10:30)
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Ka Lihikai Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 9 ホールのゴルフコース
  • カヤック
  • ゴルフ
  • ゴルフ用カート
  • ゴルフ練習場
  • サーフィン / ボディボード
  • シュノーケリング
  • セーリング
  • プロゴルフショップ
  • ヘリコプター / 飛行機ツアー
  • ボート / カヌー
  • ボート ツアー
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 釣り

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 電子レンジ (客室内)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (週 1 回)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,022 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ピクニックエリア
  • プールカバナ (有料)
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園
  • 湾沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 4 か所
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 1960 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 暖炉 (ロビー)
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 48 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
17 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 46.00 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • ビジネスセンター / パソコンの利用
  • フィットネスセンターの利用
  • ボトルウォーター (室内)
  • コーヒー (室内)
  • セーフティボックス (室内)
  • 電話

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • バレーパーキング: 1 泊につき 30 USD (出入庫自由)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
納税者番号 - W 50540186.01
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では太陽エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 8:00 ~ 22:00 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
12 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hilo Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo
Hotel Naniloa
Hotel Naniloa Hilo
Naniloa
Naniloa Hilo
Naniloa Hilo Hotel
Naniloa Hotel
Naniloa Hotel Hilo
Hawaii Naniloa Hotel Hilo
Hi Naniloa Hotel Hilo
Hilo Naniloa Hotel Hawaii
Naniloa Volcanoes Hilo
Naniloa Volcanoes Hotel Hilo
Grand Naniloa Hilo
Grand Naniloa
Grand Naniloa Hotel Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hilo Doubletree Hilton
Grand Naniloa Doubletree Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a DoubleTree By Hilton Hawaii
Hilo Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel
Grand Naniloa Hotel Hilo a Doubletree by Hilton
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Hilo
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort
Grand Naniloa Hotel Hilo - a Doubletree by Hilton Resort Hilo

よくあるご質問

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 22:00 までです。

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 8 日 現在、2026 年 2 月 22 日 に大人 2 名でグランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンに 1 泊した場合の最低料金は ¥28,081 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 30 USDで利用可能です。

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンはどこにありますか ?

ケアウカハに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、市内中心部にあり、ココナッツ アイランド パークおよびヒロ港から 2 km 圏内です。ヒロ ファーマーズ マーケットおよびモクパパパ ディスカバリー センターも 5 km 圏内です。

口コミ

グランド ナニロア ホテル ヒロ - ダブルツリー バイ ヒルトンの口コミ

8.2

とても良い

8.4

清潔度

8.0

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

7.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1302 件の口コミ中 633 件が非常に良い
評価 8 - 1302 件の口コミ中 325 件が良い
評価 6 - 1302 件の口コミ中 180 件が普通
評価 4 - 1302 件の口コミ中 88 件が不満
評価 2 - 1302 件の口コミ中 76 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Hirotaka

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターが老朽化しており、短時間であったが閉じ込めに合ってしまった。また、製氷機が不稼働の物が多く、製氷機を求めてホテル内をさまようことになってしまった。 スタッフの方々は、普通にハワイらしく感じの良い人たちでありました。
2025 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SADAHARU

カップルで旅行
いたって普通でした。
2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoko

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
施設は古いが、水回りは特にしっかりリノベされていたので快適だった。電子レンジがあるのはとても便利。ヒロの街中やホテル周辺にも路上生活者が増えたが、セキュリティがしっかりしており、夜中に星を見にホテルのエントランス周辺へ行った時も、セキュリティの人がいて安心だった。 チェックイン時に、部屋の掃除は5日目と言われたが、3日目くらいから床の汚れが目立ってきたので掃除を頼んだ。しかし掃除は5日目と決まっていると、断固拒否されたのが少々不満。 人件費をかなり節約している印象。 ヒロはBBやエアビーは沢山あるが、セキュリティのしっかりしたホテルは少ないので、次回も利用する事になると思う。
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muneyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was close to Hilo Airport, the ocean was beautiful, the restaurant was nice, and the cookies were delicious.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に電子レンジがあるのが良かった
2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mao

2025 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Emiko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHIOMI

2025 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KENICHI

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room service is the worst. When we complained and had it addressed, not one word of apology. The reason is that they gave a note to the staff who came to the room and handled the complaint.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIO

2025 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tsutomu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

SANAE

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
[Good points] The view from the window and terrace of the room is amazing, with the ocean, mountains, and the city of Hilo spreading out in a vast way. The front lobby has a wonderful atmosphere with the sea breeze blowing through and Hawaiian songs being played. When I take a nap on the beach chair in the courtyard, I can only hear the waves, wind, and birds. It feels like I'm in another dimension. [Bad points] ① I was shown to a very small room of about 17 m2 with only a shower. When I checked the reservation confirmation email, I found that I had reserved a 34 m2 room with lanai, ocean front, and bathtub, so when I asked the front desk to change it, they told me that it was fully booked. It was very small and inconvenient with only a shower. Three days before checking out, I searched for a vacant room on the Expedia website myself, told the front desk, and was able to change to a 34 m2 room with a bathtub. I looked at two rooms, but the bathtub faucet in both rooms had been removed and could not be used. Also, the hotel never contacted me about a room becoming available. I negotiated to have breakfast included for three days as an apology, but they told me to ask Expedia. I told them that it was the front desk's mistake and Expedia had nothing to do with it, but the staff just told me to ask Expedia. 2. On the first day, the bed sheets were made with wrinkled sheets that had been used by other guests. Last time, when I stayed in a twin room, only one of the beds was same
2024 年 12 月に 12 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroyuki

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shotaro

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Good location from the airport and good place to stay for walking around. There are many chairs in the garden and you can enjoy ocean front view. Lobby bar and restaurant bar were good enough for tourists. Receptionists are not so friendly and we can not expect good services.
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUSHIGE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed in Jr Suite for 7 nights. The view from guest room was amazing and we enjoyed our stay in Hilo. The hotel staff was friendly and helpful. This historic hotel was nicely renovated and felt comfortable. The only weak point was the slow elevator.
2024 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

SANAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

yuko

飲み物が美味しくて,のんびりできました
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の環境の中の素晴らしいホテルでした。

清掃も綺麗にして頂き、飲み物のサービスも充実していました。 ホテルの回りの環境も最高です。 静かなバニアンツリーの道、海には溶岩の島、すぐ近くに庭園のような公園。 しばらく、のんびり滞在したくなります。
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Masayo

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUKARI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
屋外プールが工事中で使えず残念でしたが、目の前の海や景色は素晴らしく良かったです フロントに日本人スタッフの方がいらして色々とサポートしてもらえて快適に過ごせました 周りにお店などは無いのでホテル内レストランがもう少し充実していたら良かったです
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shigeru

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブの栓が閉まらず湯が溜められなかった。 ベーシンの栓も完全に閉まらなかった。 バスルームのスライディングドアは上のレールが外れて閉めづらかった。 空調の調節が上手くいかなかった。 セーフティボックスが使えなかった。 欠点があったが、部屋からの景色は素晴らしかった。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIHISA

家族旅行
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KEN

2023 年 8 月に 3 泊滞在