ハワイ島の四つ星ホテル

「今回の滞在にはとてもがっかりしています。 部屋のベッドやバスルームに、蚊や小さな虫の死骸がたくさんありました。自分で何度か掃除しましたが、その後もまた虫が出てきては死んで落ちてきます。おそらく殺虫剤を使った直後だと思うのですが、それが人体に影響ないのか少し不安です。 夜中にどうしても我慢できずフロントに電話して、翌日の清掃スタッフに伝えてほしいとお願いしました。ですが、「バルコニーのドアや窓を開けないでください」と言われただけでした。 私は遅い時間にチェックインしていて、そもそもドアや窓は開けていないと伝えたのですが、「Ok，good」と言われただけで、特に謝罪もありませんでした。まるでこちらに問題があるような対応で、とても不快に感じました。 翌日、清掃スタッフの方にメモを書いて、チップもお渡しし、「できればしっかり掃除をお願いしたい」と伝えました。 その日の夜に部屋へ戻ると、小さい飛び虫は少し減っていましたが、ゴキブリの死骸がありました。 正直、使われている殺虫剤が人体に影響ないのかも分からず、不安な気持ちのまま滞在することになりました。全体的にとても不満の残る滞在でした。」

「洗濯乾燥機や食洗機もあり快適でした。洗剤、キッチンバサミ、キッチンペーパー、コーヒーメーカー用の粉も備え付けてありました。 BBQコンロで肉を焼くのに、調味料は持っていった方がいいです。 オーシャンフロントでしたので、見晴らしは最高でした。波の音で朝目覚める感じです。 スーパーや海へ行くのにレンタカーは必須です。交通量が少ないので運転しやすいです。 ビーチで使うために、ビーチチェアをレンタルしてくれます。」

「素敵な時間をありがとうございました。」

「ゆっくりできまた静かでよかったです。 お風呂のお湯を溜める蓋が壊れていていました。 またディスポーザーも壊れてましたが、全体的に少し古くなってましたが、ゆったり感は最高でした。」

「部屋も広くて、ロケーションも良く、スタッフも親切でした。古さは感じましたが、快適でした。 買物にも便利でした。 ただ、シャワーの水圧が少し弱かったです。」

「This place is beautiful and charming. My self and my two horn h children stayed on the first floor in the large suite with two beds and a pull out futon. Unfortunately, the entire third floor was rented out to a family who were extremely loud. The children continuously ran around the floor and one evening the family had a party that was completely out of hand. I think the children were rolling pool balls on the floor and bowling with them. It was awful. Complaining did not cease the noise,...

「とても素晴らしい体験ができました。 お洒落な朝食付き、こだわりのディナーもとても美味しかったです。 英語が堪能でないのでそれが少々負担でした。 残念ながらホットタブが故障のため使用できませんででした。スタッフの方が謝ってくれました。 こちらから提案しましたがその分少し返金がありました。 素敵なホテルで大満足でした💕」

「キングスショップから歩けるのが、便利で良かったです。」