ハウ ズオン ホテル

「旅行前から色々と質問やお願い事のメッセージを送りましたがただ丁寧な対応をいただきました。 滞在中もとてもホスピタリティあふれる対応をしていただきました。 唯一サウナのドライヤーを少し増やしていただけたらとても嬉しかったです。 ぜひまた家族で利用させていただきます！」

「空港到着時の送迎サービスがスムーズではやくて良かった」

「とても満足できる素晴らしい内容でした。期待以上の対応と品質で、細やかな気配りも感じられました。またぜひ利用したいと思える、本当に価値のある体験でした。」

「日本語の対応ができるスタッフが、１名もいなかったことに驚きました。 まさか、ロッテホテルにいないなんてと思いました。 英語もベトナム語も出来ないので、とても困りました。 そのよう日本の人もいると思いますので対処をと思います。 幸い、私は韓国語ができるので、韓国語ができるスタッフがいたので対応してもらいました。 お休みの日にもかかわらず、個人的に電話をして下さって、メールでのやり取りで急場はしのげたという状態でした。 韓国スタッフさんにはとても感謝してます。 感謝の気持ちをお伝えいただきますようお願い致します。」

「お部屋がとても広く、快適でした。」

「朝食にマンゴーがなかったので聞いてみたところ、別に提供してもらいました。 何事も要望には笑顔で答えていただけました。」

「Our stay at Splendid Premium was wonderful, thanks to the kind and caring staff. We would especially like to thank Dong, Phoebe, and Bob. We encountered several unexpected difficulties during our stay, but thanks to the staff, we were able to get through them without any major problems. I had accidentally made a mistake with our reservation and had not requested an extra bed or paid the additional fee for our child. On the day of our arrival, Dong did everything he could to arrange our room so...

「家族6人で5泊利用しました。まず建物の雰囲気が素晴らしいです。スタッフの皆様のホスピタリティも輪をかけて心に沁みます。 他の口コミにもあるように、朝食が種類豊富なビュッフェで味もよく、彩りもオシャレでつい食べすぎてしまうほどでした。またメインの料理が日替わりになるので飽きませんでした。フォーやブンチャーなどの名物料理も専門店のそれより美味しく感じました。 旅行期間に妻の誕生日が含まれていたのですが、サプライズが用意されており大感激。カップルでの利用もオススメです。屋上バーの夜景もムード満点です。 息子たちはジム・プールで身体を動かして楽しんだようです。 非の打ちどころがない、最高のホテルでした。また是非利用したいと考えております。」

「部屋や、水回り清潔にされていました。 スタッフさんもとても丁寧に対応してくれました。」

「日本語が通じる、ご飯がおいしい、観光名所やスーパーへのアクセスなどの立地も良し」

「•朝食は評判通り、品数ありどれも美味しかった •スタッフさんは全員愛想よく、気持ち良く過ごせました •部屋は5星の割に、狭い、風呂小さく水漏れやすい •ルーフトップBARは使いやすく、サービスも抜群。泊まるなら行くべき •目の前にセブンイレブンがあるが品数少なし。お酒種類も微妙。お酒買うなら近くのMGRマーケットやサークルKの方がいい •旧市街地なので道路は狭く歩きにくいよ。この周辺のホテル共通。。 •入口スペースで座ってタバコ吸えます •結果、サービスの良さでリピート候補ではあります！」

「スタッフのサービスはとても丁寧で、快適な時間を過ごせました。朝食も美味しく、朝早く出発する時にはBoxにサンドイッチやバナナなどを入れて下さり、最後まで最高なサービスを受けられました。とてもおすすめです！」