ハン マー通り周辺のホテル

「good」

「ホテルのスタッフが親切で楽しい旅行ができました。旧市街にアクセスがよく市場や買い物、湖までの散歩も10分ほどで行けるいい立地です。」

「ホスピタリティあふれる対応で、心地よく過ごせました。 部屋は写真とそん色なく、洗面台のカップが陶器など、随所で目を引きました。 朝食は、いくつかの洋食（泊まったときはエッグベネディクトもありました）とフォーから選んでサーブしてもらえる形式で、美味しく頂きました。 夜中は施錠するようです。初日の到着が23時を回ってしまい、食事に出て24時半頃に戻ったら鍵がかかっており、中のソファーで仮眠しているスタッフに開けてもらいました。 トイレットペーパーは流せるものの、シャワーや洗面台の排水がベトナムらしく流れにくいのと、セキュリティボックスの鍵がなぜかかからなかったのとで、コンディションをひとつ下げています。 街中にあるため、周囲は若干ごみごみしています。バインミーの有名店が近くにあったので、私自身は嬉しかったです。」

「・新しいホテルで設備がきれいです。 ・トレインロード等に徒歩で行くことができて観光に便利です。 ・依頼等に対してスタッフが誠実で的確に対応してくれるので心地よい滞在ができました。 ・早朝に出発するためにテイクアウトの朝食を用意してくださった心遣いに感激しました。 」

「室内は改装しているのか奇麗でした。騒音は気になりませんでした。旧市街なので交通渋滞が激しく、特に建国記念日近くは大変だった。聞けば教えてくれると思うが周辺の案内図(英語)が欲しかった。送迎シャトル等でお世話になりました。」

「The hotel is still very new - all facilities are nicely maintained and the staff is very friendly. The breakfast is delicious and has a great variety from traditional Vietnamese food to European dishes. I enjoyed my stay very much. 」

「旧市街なので、買い物や飲食は便利 ホテルも古いけど、泊まりだけなら十分」

「周りにお店が多い」

「Wonderful friendly staff and clean facilities. They will take every step to make sure you are comfortable and provide all kinds of information for you.」

「お湯もきちんと出ますし、おしゃれで快適に過ごせました。食事などは頼んでいません。部屋も無償で広い部屋にアップグレードいただきました。 その辺のお店で買ったTシャツで寝たら色落ちしてシーツを汚してしまいました。本来弁償だとは思いますが、理由を翻訳アプリで説明したところサービスしていただきました。ご迷惑おかけしましたが、全体的にとても良いサービスでした。 場所が旧市街の雰囲気たっぷりでとにかくいいので便利でした。 お勧めいたします。（Tシャツの色移りは気をつけましょう）」

「friendly staff」

「スタッフの方が本当に親切でした。部屋もきちんと清掃されペットボトルの水も毎日貰えます。また、シャワーの水圧も非常に良いです。」

「旧市街の真ん中にあって観光に便利。」

「A」

「Excellent service from the staff, I loved the room the bed. It was so comfortable 」

「Excellent hotel !」

「旧市街の中心部にあり、観光にとても便利でした。部屋はとても清潔で、温かいシャワーも問題なく出ます。帰国時のフライトが夜中だったのですが、出発まで荷物を預かってくれ、晩ご飯の手配もしてくださいました。スパが併設されているので、チェックアウト後に利用させていただきました。 部屋は窓が小さくてやや閉塞感がありましたが、朝食は最上階の窓から光が差し込む空間で気持ち良かったです。味も良かったです。」

「洗面台の電気がつかなかったたりIHのHOW TOが説明不足だったりしましたが、短期滞在でも勿論、長期滞在でも基本的にはリーズナブルな物件だと思います。 要望や問題点解決への対応力（フロント）は十分ある様に見えました。 私の友人には勧められる施設だと思います。」

「スタッフは良い。 設備に古さを感じる。」

「All the staff were fantastic, and a very special mention for front desk, he kindly organised all our tours, and is just so exceptional in his work, all done so willingly. Everyone @L'Heritage Hanoi, go out of their way in a most pleasant and helpful way to ensure guests have the best experience possible. THANK YOU ALL. We will be back.」