離れ　スイート　『花香』 | 深めの浴槽
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強羅花壇の口コミ

4.5 out of 5
強羅花壇
箱根町強羅 1300, 足柄下郡, 神奈川県

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 308 件の口コミ中 255 件が非常に良い" "
評価 8 - 308 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 308 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 308 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 308 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

CHIEKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
同価格帯の箱根の他の宿よりホスピタリティが素晴らしいと思う。 冬は自慢の廊下が寒すぎる。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

watanabe

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて完璧でした。 最高のホスピタリティに感動しました。 また訪れたいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも通り素晴らしいサービスと美味しい料理でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAM

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
送迎や近隣のレストランへの移動もお手伝いいただき大変ありがたかったです。お料理は味もボリュームも最高で翌日まで家族全員であれが美味しかったこれが好きだったと話がつきませんでした。ホスピタリティも至れり尽くせりで温泉もサロンも堪能させていただきました。 ひとつだけ、私も夫も残念に思ったことがお部屋のタオルの臭いでした。フェイスタオルが数枚、酸っぱい臭いがしたので煮沸や漂白が効かないなら交換された方が良いと思いました。 それ以外は何も問題ございません。 お部屋も清潔で快適に過ごせましたし、館内のインセンスがとても良い香りでとっても落ち着いて心も身体もリラックスできました。 ぜひまた同じ季節に訪問させていただきたいと思っております。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seong Hoon、Yokohama

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hospitality was excellent and service was first class. The only complaint was that the towels could washed a bit more carefully, but otherwise, everything else was great.

10/10 (非常に良い)

RIKA

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIKO

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんがとても親切でゆっくり過ごす事ができました。また是非行きたいです。ありがとうございました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗面台が低すぎる。洗面台の水がほそすぎる、お湯は水より細く顔を洗うのに大変だった。洗面室は鏡が小さく、昼間は薄暗くて化粧をするのに洗面室から出て庭に近い引き戸の前で化粧した。部屋の一番見晴らしの良いところにソファーがあれば最適であった。 ソファーくらい部屋の奥にあった。 それ以外はサービス、食事、スタッフのマナー最高に有り難く感謝の気持ちが湧いてきた。ありがとございました。
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seiko

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SONGYANG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kenji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が大変良かった。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
強羅駅までのお迎えから始まり、帰り(強羅公園まで)の送って下さる方まで　接客して下さった全ての方が本当に親切・丁寧・過不足無い調度良いサービスをして下さいました。 またスタッフの方のあらゆることに対する(周辺地理・周辺レジャー・料理・歴史等々)知識が豊富で、皆さんよく勉強をなさっているなぁと感心致しました。 言葉遣いも丁寧で、かといってわざとらしい感じてはなく本当に心地の良い時間を過ごすことが出来ました。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てが素晴らしく大満足できました
露天風呂付きのお部屋もロビーも、写真を撮りたくなるほど素晴らしく、大変満足しています。お料理は全て良いお味で美味しかったですし、お部屋でくつろいで頂けました。スタッフの方々の対応もとても良かったです。全てが素晴らしかったので是非次回も行きたくなりました。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamotsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumihiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nobuko

気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisao

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
２部屋に分かれて宿泊しました。朝食を部屋ごとでと思ったのですが一緒にと言われ朝の時間を早めにする必要がありました。 他は皆様親切でした。
2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

minako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yukiko

良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
時期もあり従業員とは最低限の接触でしたが、とても満足のいく滞在でした。ただし滞在の良し悪しも担当の従業員次第かと、、
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足です！
期待通りの素晴らしい空間で、サービスも行き届いていて、大満足でした。お部屋で食事でしたので、テーブルがあるお部屋で助かりました。貸し切り露天風呂も風情があって素敵でした。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Emi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
施設、サービス、最高でした。
夕食がガッリ以前と全く違う 感動する料理が１品も無かった 施設、サービス、その他は最高でした
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
120%のおもてなし、配慮の心
お夕食をお部屋でいただいた際、 父が以前膝を手術していることや、 お座敷慣れしていないこともあり、 脚が痺れて厳しそうだなと思っていましたが、こちらからお尋ねする前にテーブルをお持ちいただくことをご提案いただきました。 お陰様で、季節の食材を使った懐石料理を ゆっくりと堪能できました。 風情や季節を感じられるのはもちろんのこと、何よりもそれぞれのニーズに合った おもてなしをいただきました。 久々にゆっくりと流れていく時間を感じて 満喫できたと思います。 今年は夏に宿泊しましたが、また 違う季節の時に是非利用させて いただきたいと思います。 大変満足できた旅行、思い出となりました。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENICHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
過去一番
送迎がメルセデスで驚きました。 スタッフの方の対応もみなさん素晴らしかった。 過去一番の満足感。。。。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chandelier、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
巨石つき露天風呂に泊まりました。お部屋も大浴場の露天風呂も吹き抜ける風が緑の香りがしてとても心地よかった。落ち着きます。 ドライヤーなどの備品が古いのがちょっと難点でしたが、なによりも昔ながらの旅館のおもてなしで、ロビーでくつろいでいたらお茶が何度も出てきました。お客様を大切にしており、大変良い気分で過ごせる宿です。お料理は今までで最高。とうもろこしご飯、とろけるようなマグロの刺身、脂身のバランス絶妙な柔らかいお肉。前日真夜中にとったのに文句一つ言わず、アレルギー対応してくれました！プールも、プール奥のジャグジーも良かった。全室禁煙で、喫煙所が別にありました。お湯は源泉掛け流し、加温、循環、消毒有りでしたが、露天風呂のお湯の成分がメタけいさん、メタホウ酸、カルシウム、マグネシウムなどが多くてまろやか、刺激の少ないお湯でツルツルすべすべになりました。 源泉100パーセントではないのにこんなに効いた温泉は初めてでした。 ただ今どきこの値段で部屋のドリンク類が別料金で残念。でも、おもてなしは最高級。またぜひ泊まりたい。
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HAYATO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mausi、神奈川県

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子連れの宿泊でしたが、とてものんびりリラックスして過ごすことができました。 またぜひお伺いしたいです。
2020 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kato

2020 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変気持ち良く過ごさせていただきました。ただ食事に妻がゼラチン（牛骨）が食べれないとお知らせしたにも関わらずデザートに入っていて残念でした。
2020 年 4 月に 1 泊滞在
強羅花壇からの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 5 日)
この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 この度はメッセージおよびお電話でご確認いただいていたにも拘わらず、苦手食材の件で配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらいよう調理部ともども留意して参る所存でございます。 またのご機会にご利用賜れば有難く存じます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOU、東京

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋が少し寒く、暖房の温度をあげてもあまり暖かくなりませんでした。ガラスが多いので、仕方ないと思いましたが、他がとても素晴らしかったので少し残念でした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumiki

2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在