群馬県立ぐんま天文台周辺のホテル

「宿やサービスなどは大変よかったが、隣か上階か分からないけど、中国人らしき客の話し声が大きくうるさかった。」

「緑の多い敷地で、子どもたちも大喜び。森のコテージも清潔で使いやすく、ロビーからの送迎、荷物運搬サービスも便利で、とてもよかったです。また行きたいです。 周辺のプリンス宿泊者割引もありがたい。また、連泊ですとルームメイクを断れば有料のスパの利用が無料になり、これが本当に素晴らしいスパでよかったです。」

「The general staff were helpful and friendly. The room, I stayed for the second time in a period of two months and no upgrades were made. I intend to come again next month November 2026 and I will definitely see how good this Hotel is. ( the restaurant is pricey but good. The room small but the beds are excellent comfortable.」

「やっぱり自然が多いところにあるので、虫が多いです。そういうのが気にならなければとてもいいところです！サービスの満足度が高いです！」

「全てにおいて、非常に良く、楽しい２泊でした。スタッフのご対応、食事に素晴らしさ、温泉施設等、最高でした。」

「総合的に満足して帰りました 特にお風呂が最高にいやされました。 また行きたいです。」

「フロント前の待機場所がリノベーションされていて過ごしやすくなりました。チェックイン前にフロントへ荷物を預け入れして、快適に湯畑散策ができました。部屋は湯畑を眺めることができて、楽しかったです。部屋数が多いので、内装のリノベは今後に期待します。３階がペット同伴の宿泊部屋となっていたので、ペット連れにもおすすめです。同系列宿への湯巡りを2つとも行きたい方は最終受付が20時までなので、注意して動いてください。夕食と朝食のバイキングは種類豊富で地元の野菜や米を利用していて、とても美味しかったです。」

「良かったです。」

「広くて快適。清潔感あり。 快適。 WiFiの速度は遅い。 たまたま豪雨にみまわれたためかその時に風呂場から悪臭があったのが残念なところ。雨が降る前は全く問題なかったが。」

「宿泊者だけが通れる湯畑への近道があり よかった。 朝、夕食ビュッフェは種類も多く楽しめました。 お風呂がちょっと狭いかな」

「スタッフは外国人の方々でしたが、完璧な日本語でとても丁寧に対応していただき安心できました。スクエアビュー１（Ｅ）のお部屋はすごく広くてきれいで、お風呂もバスタブも広く、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごせました。立地もめちゃくちゃ便利で１泊だったのが残念でした。床暖房もあったので冬場も心地よいだろうなぁと思いました。また軽井沢に行くことがあればぜひ利用したいです！」

「階段街からも近く 泉質も良く自然豊かで静かでゆっくり寛げるいいお宿でした」

「11/3朝食時、子供が牛乳をこぼしてしまいました。男性スタッフさんへ伝えると、嫌な顔ひとつせず洋服は汚れてないかと尋ねて下さり、床を拭いてくれて、子供用のストローを出してきてくれました。 帰る前には、女性スタッフさんが子供たちのことを気にかけてくれたり、入り口前で写真を撮ってくれると声かけしてくださりお願いしやすかったです。 受付では荷物の発送の仕方などの説明も丁寧にして下さりました。子供たちへの心配りもあり心地良い旅となりました。 気軽に行ける場所では無いのですが、また機会があった際にはぜひホテルロッソ軽井沢さんへお邪魔したいと強く思います。この度はありがとうございました。」

「建物や設備への投資が殆どされておらず、内装の痛みや劣化、空調騒音や電気・照明設備等の陳腐化が激しい。スタッフは大変親切で素晴らしく、また、一流設計事務所設計の手になるデザインも、一回りして受ける時代になって来ているのではないか。多少宿泊料金が上がっても良いので、ハード面への積極投資による魅力向上を期待したい。」