大理石村ロック ハート城周辺のホテル

「清潔な感じがしました。 」

「朝食が無かったのが残念でした。後はきれいでした。」

「山奥です。施設周辺は夜の買い物がやや不便です。正直それを好む方がオススメです。ちゃんと昼間に買い出ししてればキッチンでとっても楽しく料理出来ます。朝はデッキでとても気持ちよくコーヒー飲んで過ごせました。いくつか果物を頂きました。是非エンジョイして欲しいです。」

「綺麗だし、スタッフの方々は日本語上手くて丁寧だし、とにかく値段のわりに想像以上にいい施設でした！おすすめです！」

「夜ご飯か最高でした！ ドライヤーやアメニティがもうちょっとよかったら本当に最高でした。」

「朝食ビュッフェのスタッフの対応が悪い 残りわずかな料理の補充などまるで気づかない　動かない」

「朝食のバイキングは混みすぎて　おかわりしにくい」

「GW中の5月初旬に利用しました。前月4月にリブランドオープンとのことだったのでまだ1ヶ月経たずしての宿泊でした。リブランドに間違いないかもしれませんが、前ホテルからの完全居抜きで、それ自体は構いませんが、年季の入った設備のあらゆるところにホコリがあり、とてもリブランドオープン間もないホテルとは思えませんでした。また、ルームウェアやスリッパが置いておらず、電話で確認したところフロントまで取りに来てくださいとのことでした。あと、セミダブルベッドでしたが、ベッドの中心あたりが人型で窪んでいたので年季を感じました。 前述通り、居抜きは構わないと思いますが、リブランドオープンに合わせて、せめて部屋のクリーニングは徹底して欲しいと強く感じました。安いホテルなのでやむを得ないのかもしれませんが、もっと安いホテルでも清潔に保たれてるところは結構あるので。」

「特別室は和室2室洋室１室リビング１室及び仕度室(着付室)があり、5人で宿泊するには十分過ぎました。 また、トイレは３室有りましたが、一つは和式なのが、ちょっとツボりました。」

「娘が部屋にある青い取っ手があるキレイな鈴の音のボールがすごく気に入って買いたかったです😭探しましたが中々見つからず😭 接客も忙しいのにすぐ対応してくれてすごく感謝しました✨️ありがとうございました🙏娘にとって良い誕生日で楽しい時間でした。」

「接客がとても親切でお風呂もとても良かったです」

「温泉施設が充実してますまた朝ご飯もとても美味しいですチェックイン時の饅頭とお茶のサービスもありがたいですね」

「真冬の温泉でしたので、部屋風呂が冷めないように対策していただけていたのですが、景観だけで言うとちょっと残念 大浴場の方は個別に貸切にできて嬉しかったです。ただ、スリッパを別の宿泊客さんがの履き間違えて行ってしまい、お風呂から出た後裸足でフロントまで行くことに…貸切風呂の休憩室にもフロント直通の電話が欲しかったです。」