イングランドの朝食付きのホテル

「空港直結。朝食付。これだけの条件で不満が出るでしょうか?」

「フロントスタッフの方は親切でした！T2、T3へのアクセスは良い立地でした。」

「チェックインの際に名前を伝えた段階でため息をつかれ、重いスーツケースを部屋まで運んではくれましたがぶつぶつと文句を言われ、まったく歓迎されている感じではありませんでした。 部屋にはデスクとイスがありましたが、イスに座るとぐらついたので、その旨を伝えると午後に外出している間に交換されていました。ですが、そのイスに座るとデスクにちょうどあごが乗るくらいの低いイスでしたので、結局、座ることはありませんでした。3泊しましたが、その間タオルやコーヒーカップも交換してもらえず、毎日フロントまで自分でタオルなどを持っていかなくてはなりませんでした。シャワーの排水口も詰まりかけていた状態で、シャワーする際にはシャワーのお湯が床にたまり、足が浸かっている状態でした。滞在している間はずっとその状況に耐えなくてはなりませんでした。 他のゲストにはにこやかに対応をしている様子でしたので、きちんと対応するゲストと適当に無視するゲストを選んでいたのかもしれません。 二度と滞在したいとは思いませんし。他の人にもおすすめできるゲストハウスではないです。」

「まだチェックインの時間には早かったのですが、フロントの方がチェックインさせてくれました。」

「立地は良いのだが、ホテルのサービスに疑問です。 チェックインに約1時間かかりました。またエレベーターもなかなか乗れない。ホテルキャバに比較してエレベーターが小さい。 また部屋の清掃をお願いしていたがタオルの交換のみ。 昨年宿泊した際からサービスがかなり低下していたのは残念でした。」

「部屋も綺麗で、朝食も毎日同じでしたが美味しかったです。特にワッフルマーカーがあったのが気に入りました。 ホテルの場所も良く、歩いて観光できるのが便利でした。」