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エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.0
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥23,599 です
合計 ￥31,681
税およびサービス料込み
4 月 5 日 ～ 4 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Garden Viewのすべての写真を表示する

Garden View | セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、ノートパソコン用作業スペース

Garden View

  • 一部オーシャン ビュー
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Balcony Athletic Ocean View Guaranteeのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、ノートパソコン用作業スペース

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ルーム オーシャンビュー (sky )のすべての写真を表示する

ルーム オーシャンビュー (sky ) | セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、ノートパソコン用作業スペース

ルーム オーシャンビュー (sky )

10 点中 7.2
良い
(口コミ 10 件)
  • オーシャンビュー
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Premium Sky Top Roomのすべての写真を表示する

Premium Sky Top Room | セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、ノートパソコン用作業スペース

Premium Sky Top Room

10 点中 7.4
良い
(口コミ 18 件)
  • オーシャンビュー
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Balcony Ocean View Guaranteeのすべての写真を表示する

セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、ノートパソコン用作業スペース

Balcony Ocean View Guarantee

  • オーシャンビュー
  • 48 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
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周辺地域について

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブは、コスメルのソナ オテレラ ノルテ地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、スティングレー ビーチはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるチャンカナブ国立公園やコロナ ビーチもおすすめです。 サン ミゲル教会とイスラ デ パシオン (島)も必見の人気スポットです。宿泊施設の近くには、ウィンドサーフィン、モーターボート、ボートツアーなどのウォーターアクティビティが充実しています。コスメルの旅行ガイドを見る
地図
77600, QROO, Cozumel, Playa Santa Pilar Km 4.5

周辺情報

  • プラヤ・サン・フアン
    プラヤ・サン・フアン
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • イスラ・コスメル生物圏保護区
    イスラ・コスメル生物圏保護区
    車で 10 分 - 5.6 km
  • チャンカナブ国立公園
    チャンカナブ国立公園
    車で 19 分 - 17.4 km
  • サンフランシスコ ビーチ
    サンフランシスコ ビーチ
    車で 30 分 - 27.3 km
  • サン ミゲル教会
    車で 8 分 - 7.1 km

交通案内

  • コスメル国際空港 (CZM)から車で 11 分

レストラン

  • Guido's
    車で 6 分
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    徒歩 3 分
  • El Cozumeleño Beach Resort
    徒歩 1 分
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    車で 5 分
  • La Monina Restaurante & Beach Club
    車で 4 分

この施設について

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブ

サン ミゲル教会の近くにある オールインクルーシブのファミリー向け宿泊施設
エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブは、イスラ デ パシオン (島)、スティングレー ビーチの近くにあり、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。敷地内にマッサージ、ボディスクラブ、ボディラップを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、夕食、キッズメニュー、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、スキューバダイビング、カヤックなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 5 つの屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、エクスプレス チェックイン、夜のエンターテインメント
  • 4 室の会議室、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、水上バイク (敷地内)
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 251 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、ヘアドライヤーあり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

ミニゴルフ
テニス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

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  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • レストラン
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 892 件 件の口コミ
現在の料金は ￥34,989
合計 ￥46,100
税およびサービス料込み
4 月 23 日 ～ 4 月 24 日
エル シド ラ セイバ ビーチ オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)
  • 夕食の提供あり (毎日、有料); 要予約

敷地内のレストラン

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

現地ツアー

  • ウォータースポーツ用具
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • テーブルサッカー台
  • ピアノ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ボート
  • ボート / カヌー
  • ミニゴルフ
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 5 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 水上モーターバイク
  • 卓球
  • 本
  • 夜のエンターテインメント

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ビーチ用のおもちゃ
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 5 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (500 平方メートルのスペース)
  • 会議室 4 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • 国立公園内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 2 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1972 年建築
  • 2 棟の建物
  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 40 USD
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 60 USD

チェックインに関する特記事項

通常のチェックイン時間外にご到着予定の場合は、事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
到着前に、安全なリンクを介してオンライン登録を完了させる必要があります
この宿泊施設では、予約後に政府発行の写真付き身分証明書の写しを提供するよう求められます
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
3 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 15 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックイン料金 : 40 USD (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 60 USD (空室状況によって利用可)
  • 夕食のご提供 : 0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 21 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 001-007-002116/2025

その他の情報

プールは 7:00 ～ 21:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

よくあるご質問

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、5 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 21:00 までです。

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 4 日 現在、2026 年 4 月 5 日 に大人 2 名でエル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥23,599 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。40 USDでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 60 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、ミニゴルフなどのアクティビティを楽しめます。

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラ ノルテに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、国立公園にあり、サン ミゲル教会、スティングレー ビーチ、チャンカナブ国立公園から 15 km 圏内です。コロナ ビーチは 15.8 km 先にあります。

口コミ

エル コスメレーニョ ビーチ リゾート - オールインクルーシブの口コミ

7.0

良い

7.4

清潔度

6.6

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

6.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1302 件の口コミ中 392 件が非常に良い
評価 8 - 1302 件の口コミ中 305 件が良い
評価 6 - 1302 件の口コミ中 267 件が普通
評価 4 - 1302 件の口コミ中 162 件が不満
評価 2 - 1302 件の口コミ中 176 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Teresa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bar was good. They made every drink just as I requested. Had a few mid-shelf brands.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ocean was beautiful, the suite ocean front room we got was outdated, no frame work in the room, TV was super small, room smelled, food was limited. Bare minimum, the water notes were painted red for hot blue for cold, vent in the bathroom was a window fan that was wired into the switch. No fridge, charged for safety amenities like the safe and with today's issues that should be given not charged. No ATM onsite to be able to tip the staff. Website stated free wifi and that was a lie, they charged for wifi. Plugs in the room would shock and spark when charging phone. Could not reserve dinner at the only restaurant. Rat was walking on the beams of the buffet. The owner needs to update that place. Only thing nice was the beach.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rodney Alan、Louisville

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They don’t offer a refrigerator for your room, they make you rent one, no water was offered, you had to buy it at the front desk. When asked to have a water while waiting in line at the front desk they said they didn’t have any water available but water was sitting right behind the desk. After receiving the refrigerator we had to rent, the staff plugged in the refrigerator and it started an electrical fire in our room. We asked to be moved to a different room and they didn’t want to accommodate the request for some reason but did only after demanding we be moved. Nonetheless, we ended up booking a different hotel. Sadly I’ve never stayed at a resort this poor before. There are. Better places to stay for the same money. Don’t book this resort.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa Marie

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room was clean and old but as expected, no air for 3 days even after several attempts to have it fixed. Buffet at breakfast is okay, lunch and supper is pretty poor. QR code menu is very good and was our go-to for meals. Specialty restaurant has potential. Some staff were amazing (Kevin at the swim up bar, activities staff and some waitstaff) others very rude, especially the front desk staff. I get they take the complaints constantly and I’m sure are tired of hearing negative things but rudeness from moment one when checking in doesn’t give a good first impression. Overall beach is wonderful and pools great.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Michelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The facility is pretty old and needs a lot of repairs. The food was ok, not a lot of selection but the staff were friendly. The pools and beach areas were clean and well kept up, which was the main reason we were there.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Wilberth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Mi habitación el agua no se podía controlar con las llaves, el aire acondicionado no se ajustaba
2026 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

william

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sadly we will never see a need to return. Many positive reviews are false as we found by 6 am all beach chairs and poolside taken so we left the resort daily to go to local beach clubs. The food was horrible so we went out for breakfast lunch and dinner daily. We are not high maintenance at all but this resort is a 0 to a low 1 starvat absolute best
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

James

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
There are a lot of mixed reviews on The Cozumeleno Beach Resort, and I can understand both sides. It is a bit of a dated property with some needed upkeep/repair issues that could use tending to. I was debating whether to give 3 or 4 star for my review, but settled on the 4 because the staff is (overwhelmingly) friendly and helpful. There are several aspects of the resort that are a 3 however. The food does not measure up to that of many other all-inclusive's (this was my 6th All-Inclusive in Mexico). The buffet was often out of items, and took very long (if ever) to re-stock. If you plan to dine off-site, this wouldn't be so much of an issue, but we ate nearly every meal at the resort and it was a 3 at best. Overall, a good experience. And because it was lower priced that the other all-inclusive resorts on Cozumel, I would recommend it for those who may be on a tighter budget or if you aren't terribly picky on food selection/quality. But if you want a higher end all-inclusive experience, and food is of high importance to you, then I would suggest a higher rated place.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Rod

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excellent Staff. Food was limited & very repetitive. Great pools.
2026 年 1 月に 28 泊滞在

4/10 (不満)

jamie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Honestamente la comida es mala, no me refiero a sabor sino a que la variedad del buffet es 1 o 2 opciones, no se siente buffet realmente. Las instalaciones son antiguas, el mobiliario desafortunadamente me tocaron sillas rotas en mi terraza. Supongo que se compensa con el horario de la piscina; nos quedamos hasta las 10:30 de la noche nuestra ultima noche.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The staff were amazing! Everyone was kind and attentive to all of our requests! Check in system is very slow and was challenging after a long day of travel. Buffets were good and the kids loved the food! Sit down dinner we only went 1 time because reservations were hard to get for our big group and the food was just ok. Activities were minimal but Cesar was fun and tries to get everyone involved! Beach was beautiful and secluded! Taxi service was fast and easy, 20 usd per ride to town. We loved our time at El Cozumeleno! For a more budget friendly all inclusive option we would highly recommend! Make your own fun at this beautiful property! El Coz has so much character!
Beach and snorkeling are a high light!

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The people were amazing. Property is comfortable, but showing its age/wear. Housekeeping does a great job! The beach area is amazing as are the pools.
From the 7th floor
Hammocks on the beach
Palapas and beach chairs near the long pier
View From the long pier
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Shauna

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
When we first arrived, we were a little shocked with our room. It is not what is depicted in the photos. This hotel has been “touched-up” far too long, and is in need of a proper doing-over. That being said, once we accepted that our room wasn’t what we thought (towels are very old, bedsheets are very worn and sometimes stained) and the beds are well-worn in as well, we decided to make the most of it. We’re happy we did. The hotel is clean, the food is delicious. It takes a long time to get the food if you order it, and the buffet is very small. Do not expect a buffet like you would at a big named resort. This hotel is locally owned. It seems to generate a lot of income, but that income should be used to do some updating and repairs. We had 4 staff members that really went above and beyond for us. We adored them. In the dining area, it was Ruby, José and Alejandro. At the tourism desk, Roberto was lovely and very helpful. The beach is amazing, and the snorkelling was way beyond our expectations. Overall, we did enjoy our stay, and, if the price is right, we would go again.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle Lynn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was very accommodating, any request were made with ease. We had a beautiful room on the 9th floor. . The staff is very nice and helpful. The food was good and the bartenders were very attentive.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Wayne Harold

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We use taxi. Staff excellent.rooms cleaned daily. Food is good but you will never go hungry.
2026 年 3 月に 15 泊滞在

4/10 (不満)

rebecca

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property has really gone down. I’ve gone to this same resort since 2017 almost yearly. They don’t have as many activities but the activity staff are great. The food took way longer to get if you ordered off the menu they didn’t understand what you were ordering. They only brought you half of your things and one time I was told no.. the restaurant is no longer open for breakfast. There was coffee stains outside our door when we arrived they were still there the day we left. so they didn’t mop the hallways once while we were there in seven days. I still love the beach and snorkeling but I’m going to look for a new resort
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Staff & beach keeps us coming back.
2026 年 1 月に 28 泊滞在

6/10 (普通)

Kristen

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, our trip was okay. Good weather & good food. The frustration was on the first day, with checking in; we arrived by shuttle from the airport by 230pm (note: check-in time on website stated 3pm). While at the counter, I was charged an additional $300 for a minor because our 3rd family member was not an “infant”, this was not stated on the website, plus an additional deposit fee. The process of checking in & obtaining room key and verifying our id’s/passports took over 1 hour & receptionist informed us that our room was not ready. It was close to 5pm before we were able to get into our room! When asked about any compensation, I was ignored & the question was dismissed (and again the following days when following up regarding this). This was extremely frustrating after traveling all day. Prior to leaving for our trip, numerous attempts to contact the hotel were made to request early check-in & “pre-register” but received no response. The rooms were outdated & need updates, shower leaked onto bathroom floor, during our stay there was a sewage backup & you could feel the springs in the bed. The food was good, it is buffet style so you could wait in line for up to 20min for something from the grill, many of the selection was gone or not replaced during mealtime. Drinks were good but the full drink menu was not available to all visitors. Hot tub was cold. Beach was beautiful, but be careful of sharp rocks. Hint: don’t take shuttle($$)walk outside of airport & get taxi!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rainer

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Would not recommend this place under any circumstances due to terrible upkeep, total lack of customer service, and biased treatment of guests by the manager JULIO. We were a group of 10 booked under one reservation with rooms that were all THE SAME PRICE. Manager chose to upgrade every room in the group EXCEPT the only pair that didn’t include a male. JULIO clearly told staff to give the women a double bed room which had a ring of grime around the tub and sink, hair all over the bathroom floor, trash under the bed and stains on the wall. When the women asked for a king bed they were told none were available even though they were the second room assigned out of 5. After the rest of our group checked in, we found out everyone else in the group had all been given “free upgrades” with king beds. The room given to the women was considerably dirtier, lower quality, and generally more disgusting than rooms given to others in the group, though the entire place was questionable. After over two hours of politely stating our case the women were finally given a new room with a more comfortable king bed. It rained in the night, flooding several first floor rooms (we could see them being squeegeed out as we left), and putting the elevators out of order. Two members of our group had to walk up 7 stories to retrieve luggage and drag it down the stairs again. Confronted JULIO the next day with what we felt was biased treatment. He was unapologetic and couldn’t care less.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort was clean and the staff were excellent, friendly and helpful. The snorkelling was wonderful right off the beachfront. The pool area was large, lovely, and well maintained with an insufficient number of chairs and loungers. Unfortunately, our room shared an interior door with the adjacent room, and several nights were disturbed by loud music and an inconsolable screaming child, issues the staff did attempt to address. The food was tasty and could have offered more variety over our two week stay.
2026 年 2 月に 14 泊滞在

4/10 (不満)

Kathleen Rae、Auburn

2026 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Mark Alan

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I don't usually do reviews but this needs attention. We had a beautiful view of the ocean from our room. Pools were nice and large. Leo and Cesar in activities were great. So much so that my son remembered Leo from 2 years ago. Waiters Aldo and Aljeondro were true professionals and the highlight of this property. That is were the pleasantries end. Room to large with rock hard beds. No AC available had to argue with staff to get a fan. Bath had a mild dew smell to it. We were in the older section so hopefully the newer section is better. There is a serious lack of pride in the resort ie cigarette butts on the pool deck, pool deck has trash on it from the day before, sand/trash on the steps and maintenance walking by it as they were staining railing.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patricia

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
HORRIBLE DO NOT STAY HERE. SO OLD and bed is like CONCRETE. I should have believed the reviews and stayed somewhere nice and just spent the money. Our room was disgusting. Old, moldly wet spots on the ceiling, AC spitting out dust, shower looked like a prison cell. We traveled with our 16-month-old son and nothing was kid friendly. The balcony has bars so far apart he could slip though, so dangerous. The crib provided was doll sized and had a broken leg, had to get a 2nd one, mattress has yellow urine stains and our sheets had blood spots, so disgusting. Waited at the front desk 2 hours just to check in and asked someone for food after traveling wigg to our toddler and no one would help us. He slipped and cut his lip open on all the wet tile and I ran around the resort trying to find ice. Staff were mostly rude and seemed irritated in the restaurant. The buffet was so gross, food sat out for many hours. Drinks were watered down and sugary. One high chair for the entire resort it was a joke. Pool and ocean front gorgeous but the resort is SO GROSS. I beg you don’t stay here. I’ve never seen such an old room. The shower pressure was a small trickle 1/10 pressure, not kidding. Asked someone for help at the desk, would not help us. FOOD IS AWFUL. The hotel is trash and nobody cared. They make money only because the beach is beautiful and ocean waters are clean and blue. 0 star resort, 5 star beach/oceanfront. This was a trip for our 5 year wedding anniversary, total joke. Sad.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet relaxing resort, clean, staff very friendly and courteous my only suggestion would be more and better food varieties
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Dina Estela

2026 年 2 月に 7 泊滞在