インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHG

5.0つ星宿泊施設

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥32,226 です
合計 ¥41,665
税およびサービス料込み
4 月 12 日 ~ 4 月 13 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

プレミアム スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー (Club Floor)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 テラス オーシャンビュー

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)
  • オーシャン ビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 クラブラウンジ利用可 ラグーンビュー (Lagoon View)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ラグーン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

クラブ スイート クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台 ラグーンビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 9 件)
  • ラグーン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム クイーンベッド 2 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 46 件)
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

シグネチャー スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

  • 一部オーシャン ビュー
  • 154 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム キングベッド 1 台 (Signature)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート (Intercontinental)

  • 60 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

クラシック ルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー

  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 31 件)
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム クイーンベッド 2 台 ラグーンビュー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 15 件)
  • ラグーン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

クラブ ルーム クイーンベッド 2 台 (Signature)

  • 一部オーシャン ビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 (Coral)

  • オーシャン ビュー
  • 200 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 テラス ラグーンビュー

  • ヒル ビュー
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 39 件)
  • オーシャンビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

クラブ ルーム クイーンベッド 2 台 テラス オーシャンビュー (Terrace)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 9 件)
  • オーシャンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 (Caribbean)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 60 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 テラス オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ルーム クイーンベッド 2 台 クラブラウンジ利用可 ラグーンビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)
  • ラグーン ビュー
  • 34 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチに位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターがおすすめ。美しい自然を堪能するなら、トルトゥーガ ビーチやランゴスタ ビーチへ行ってみましょう。カンクン コンベンション センターとイベロスター カンクン ゴルフ コースも必見の人気スポットです。近くではゴルフを楽しめるほか、ジップライニングなどのアウトドアも満喫できます。カンクンの旅行ガイドを見る
カンクンのリゾートをもっと見る
地図
77500, QROO, Cancun, Boulevard Kukulkan KM 7.5, Zona Hotelera

周辺情報

  • フォーラム ビーチ
    フォーラム ビーチ
    徒歩 14 分 - 1.2 km
  • ガビオタ アズール ビーチ どの含み ビーチ, 常夏の風景 と スイミング
    ガビオタ アズール ビーチ
    徒歩 17 分 - 1.5 km
  • トルトゥーガ ビーチ 表示 海岸線の眺め, 海岸沿いの町 と 湾岸あるいはハーバー
    トルトゥーガ ビーチ
    車で 2 分 - 2.1 km
  • プラヤ・アンチャ
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • カンクン コンベンション センター
    徒歩 11 分 - 1.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 29 分

レストラン

  • Club InterContinental (Club Lounge)
    徒歩 1 分
  • Lounge 24
    徒歩 8 分
  • Lobby Bar
    徒歩 8 分
  • El Patio
    徒歩 6 分
  • Casa Rolandi
    徒歩 8 分

この施設について

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHG

カンクン コンベンション センターの近くにある 高級感のあるファミリー向けリゾート
インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGは、トルトゥーガ ビーチ、ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにあり、ビーチバー、テラス、ショッピングモール (敷地内)を利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にボディトリートメント、ボディラップ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、オーシャン ビューなどをお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、エコツアーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、庭園、プレイグラウンド、共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 2 つの屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、敷地内のビーチクラブ
  • 荷物保管サービス、ウェディングサービス、ツアー / チケット案内
  • 朝食、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
300 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 42 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、デスク

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 11:30、大人 30 USD、子供 14 USD)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Café Urbano
  • Deck Bar
  • El caribeño
  • Epicentro
  • Le Cap

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • エコツアー
  • ショッピングモール
  • ビーチクラブ
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 5 か所
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 756 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 5 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園
  • 湾沿い

フルサービス スパ

  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ドアの低い位置にのぞき穴あり
  • プールにスロープあり
  • プールリフト (施設内)
  • ローデスク
  • ローベッド
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 低い位置にドアロックあり
  • 低めのカウンターとシンク
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり

その他

  • 1979 年建築
  • 2 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 窓網戸
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
朝食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで朝食をご利用いただけます。追加の宿泊客の朝食は有料です。
夕食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで夕食をご利用いただけます。追加のお客様は夕食の料金がかかります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 50 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 9 kg)
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れ、猫用トイレが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
18 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.80 USDの市税が徴収されます。
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 12 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • ビーチの利用
  • ビーチラウンジャー
  • ビーチタオル
  • ビジネスセンター / パソコンの利用
  • コンシェルジュサービス
  • フィットネスセンターの利用
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐) の利用
  • 客室清掃
  • ボトルウォーター (室内)
  • コーヒー (室内)
  • セーフティボックス (室内)
  • プールの利用
  • バレーパーキング

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 30 USD、子供 14 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設では、IHGクリーンプロミスのガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Cancun InterContinental
Cancun InterContinental Presidente Resort
InterContinental Cancun Resort
InterContinental Presidente Cancun
InterContinental Presidente Cancun Resort
InterContinental Presidente Resort
InterContinental Presidente Resort Cancun
Presidente Cancun Resort InterContinental
Presidente InterContinental Resort Cancun
Presidente Resort Cancun
Intercontinental Presidente Cancun Hotel Cancun
InterContinental Presidente
Intercontinental Cancun

よくあるご質問

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 17 日 現在、2026 年 4 月 12 日 に大人 2 名でインターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGに 1 泊した場合の最低料金は ¥32,226 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGはペットと宿泊できますか ?

はい、このリゾートには体重が 1 匹あたり 9 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、エンターテインメント地区にあり、カンクン コンベンション センターおよびトルトゥーガ ビーチから 2 km 圏内です。ランゴスタ ビーチおよびラ・イスラ・ショッピングモールも 5 km 圏内です。

口コミ

インターコンチネンタル プレジデンテ カンクン リゾート by IHGの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.4

清潔度

10

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1462 件の口コミ中 993 件が非常に良い
評価 8 - 1462 件の口コミ中 287 件が良い
評価 6 - 1462 件の口コミ中 87 件が普通
評価 4 - 1462 件の口コミ中 51 件が不満
評価 2 - 1462 件の口コミ中 44 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Teruo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything seemed very well looked after, with managers regularly walking through and maintenance staff always working throughout the property. I truly had the impression that every area was being carefully attended to. Thank you very much for taking such good care of us.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Masashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストラン等に行くにはタクシー等が必要なのはネックですが、全般的には満足度は高かったです。 特にビーチは漂流してくる藻が少なく、砂浜の広さと相まって素晴らしいと思います。オールインクルーシブホテル以外ではカンクンの中でも良い選択肢なのではないでしょうか。

10/10 (非常に良い)

Hoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSUKE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バス停目の前で良かった 綺麗なホテル
2024 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

2024 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

KEIZO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
普通です
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの立地がまず良いです。 大型スーパーや飲食店がある所までは徒歩10分以内で向かうことができます。 また、ダウンタウンに向かう際も、ローカルバスを乗ればいいだけなので良かったです。ホテルゾーン⇄ダウンタウンのバス停もホテルのほとんど目の前なので分かりやすいです。 ホテルの中については特に文句の付け所がなかったと思います。居室内のサービスは満足いくものでした。 ホテル内から繋がっているプライベートビーチも静かなので、とても過ごしやすかったです。私が行った4月上旬は、朝の時間帯が凄くオススメでした。近くのスーパーで前日に買ったパンと飲み物を食べ飲みするのもオススメです! 一点だけ不満を挙げるとすると、シャワーの勢いが物足りないなと感じました。手で持つ方はまあ許容範囲ですが、天井に付いてる方は弱すぎて、体全体を流すのに時間がかかりました。 次にまたカンクンに来た際にはわもう一度宿泊したいなと思います!
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshifumi

2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MAKOTO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall the property was great. While I could hear traffic from my main floor bedroom, the pool & beach areas were a little quiet for my standards. (I was expecting some entertainment but it was non-existent here.) Breakfast was awesome with variety & healthy choices too. The beach was the highlight! Awesome, clean beach.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Randy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Once you walk into a hotel, you expect to be treated with respect and courtesy. Unfortunately, our experience at the front desk was extremely disappointing. John, the front desk clerk, did not acknowledge us when we arrived and came across as rude and dismissive. Instead of helping, he seemed uninterested in assisting us and disregarded our concerns. We explained that we had a reservation made through Expedia, but he repeatedly insisted it was impossible because there were no rooms available. This was simply not true. After checking again, we confirmed that there were actually three rooms still available, including ours, which had already been confirmed. Despite this, John brushed us off and continued ignoring us while staring at his computer, offering no effort to resolve the situation. Customer service is essential in the hospitality industry, and unfortunately this interaction lacked professionalism and basic courtesy. Someone in that role should be able to treat guests with respect and handle situations calmly and efficiently. First impressions matter, and sadly this one was ruined. Thankfully, Alejandra later stepped in, located our reservation, and quickly resolved the situation. Her professionalism and willingness to help made a big difference and turned around what had started as a very frustrating experience.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margarita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very nice and clean hotel, excellent staff, very good breakfast. The beach area was great.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johanna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have visited Cancun numerous times and have experienced a variety of resorts, but I cannot recommend this hotel enough. It has been, by far, the best experience I have had in Cancun. The rooms are clean and spacious, and our suite had a beautiful view of the beach. The food was excellent at both restaurants, and the private beach is absolutely beautiful. The amenities are wonderful, but what truly makes this hotel remarkable is the staff and their exceptional customer service. Everyone was genuinely kind and attentive, and they truly made our stay an amazing experience. We will definitely be coming back.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Great location. Great and friendly staff.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margarita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very nice hotel, well appointed and comfortable. The beach area is very nice, and the two restaurants we tried were wonderful.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tracey Ann Mary

家族旅行
Lagoon and city
2026 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Breno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vista para a praia que é bastante tranquila e sem ondas apesar de pequena
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeanette Felicia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our second time staying at the InterContinental Presidente Cancun Resort By IHG. The view was breathtakingly beautiful and peaceful, the property is clean and comfortable, and the staff is amazing! They are kind, friendly, engaging, and willing to speak in English and Spanish as your language skills/comfort allow. My 14 year old American daughter would love to see more food and dining options. But, I was content eating at the restaurant on the beach daily. Five stars across the board! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lovedeep

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
10/10 - all departments.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Great beach and views.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, nice staff - room amenities are not always supplied, though. We stayed on club floor and loved the club lounge especially food and drink services! Highly recommend to stay on a club floor
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camilla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the beach area, beach bar and restaurant was great. this part of the beach is amazing and sea is super calm and flat compared to the other side. highly recommend staying here.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel、Medford

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here Feb 14 - March 2 in room 412 Unfortunately, the issues we reported early in our stay — including the dangerously fluctuating shower temperature and the malfunctioning AC system — were never repaired, despite being reported to the front desk shortly after our arrival on February 14. The shower temperature would unpredictably shift from warm to scalding hot without warning, creating a legitimate safety concern. The AC unit cycled on and off every few seconds throughout the night, making restful sleep difficult. Additionally, due to a separate reservation extension, I had originally booked a higher-category Club room for our final night. When the hotel allowed us to remain in our existing room instead, I was asked to sign a downgrade acknowledgment, but no refund or adjustment for the rate difference was offered. I want to emphasize that the front desk staff were consistently polite and professional. However, the lack of follow-through on reported maintenance issues and the absence of any meaningful service recovery were disappointing, especially given the InterContinental brand and the length and cost of our stay. My hope is that management will place greater emphasis on resolving guest-reported issues promptly and proactively in the future.
2026 年 2 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia Lizzette Islas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Atencion única! Instalaciones cuidadas, alberca y playa increíbles!
2026 年 2 月に 4 泊滞在