ケンブリッジの高級ホテル

「Everyone room is unique. The check-in experience was very unique with the worker pouring Prosecco for us and showing us our room. Samantha, our waiter for breakfast, greet us warmly and explain the menu fully. She even showed us another part of the building where there is a pub.」

「グエルフ駅から徒歩で来ることができ便利でした。 チェックインより早めに着いたので、荷物を預かって欲しいと伝えると快く預かってくれました。 チェックインの時も詳しく丁寧に対応してくれました。 部屋は広くて綺麗でした。 シャワーの水圧が弱いのが残念でしてが、その他はとてもよかったです。 」

「The worst hotel I have ever stayed. Front desk service is worse than what can be imagined. Sometimes ask for the same thing 3 times regardless by phone or face to face and still being ignored after told they would do it soon, e.g.lack of body wash, no bath mat, etc.」