ベルリンの結婚式場のあるホテル

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「初日にシャワールームの排水口に髪の毛がいっぱい溜まっていました。びっくりです。それ以外は概ね満足です。」

「In need of renovation, soundproofing terrible, fridge provided is nice, but overall room with outdated doors and features. No coffee machine provided and staff imply to you not to be thief robe, how rude as if I ever. Morning Cleaning staff as loud as a disco party.」

「立地の便利さもさることながら、客室も清潔でスタッフ皆さま親切です。居心地よく滞在できました。地下のプールとサウサは利用すべきです。」

「清潔でまあまあ快適なホテル。クーラーを持参したため、部屋のカードを差し込んだまま出かけたら、カードが抜かれてクーラーの中の物が悪くなっていた。節電のため？部屋の電気は全て消して行ったのに、、2日目はアメニティーも置いてなかったし、節約しすぎでは？」